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各地文旅局官方账号“杀疯了”:争的不是流量,是消费

元旦小长假,哈尔滨旅游意外走红。

哈尔滨旅游资源除了传统的冰雪特色主题之外,为了提升对游客的吸引力,太平国际机场组织空姐跳舞迎客,商场内搞起了交响乐团表演,鄂伦春族同胞带着驯鹿出现在哈尔滨街头与游客互动,冻梨、冻柿子等往日直接整个入口的水果被餐厅切好并精致摆盘再端给游客……更不要说其他各种花式整活,再加上网络宣传,一经发布就登上热搜。

哈尔滨彻底火了,瞬间成为“网红城市”,热度持续不下。

据哈尔滨市文化广电和旅游局提供的大数据测算,元旦假期3天哈尔滨累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。而根据文旅部公布数据计算,元旦假期3天,国内旅游总收入为797.3亿元人民币,哈尔滨一地的收入就占了总额的近7.41%。目前,哈尔滨在全国目的地旅游热度榜单中排名仍然高居第四名,预计当地旅游热潮还将延续至寒假和春节假期。

这亮眼的数据以及惊人的吸金能力,让全国各地文旅局坐不住了。

1月12日,河北文旅官方抖音号应网友要求改名成功后,扬言要成为“卷王”。在狂发75条视频,达到了发布上限后,同时宣称“山河四省互不内卷条约正式结束”。相关话题立刻登上各平台热榜,吸引了众多网友关注,粉丝量从12日的46万暴涨至目前的110万。

同为“山河四省”的河南文旅官方抖音号也不甘落后,从1月11日起开始频繁发布内容。目前该账号作品数量已破万,网友调侃该行为是“题海战术”,但其粉丝量从15万暴涨至185万。

四川文旅更是发疯,曾一夜更新25条视频,某天甚至到了凌晨4点,还在宣传非遗文化木偶剧,实锤自己是“生产队的驴”,更是扬言要连发500条视频涨到100万粉丝,并且连夜艾特四川各地市文旅官方抖音号“交作业”,这一行为同样引起广泛关注,目前粉丝量已由不足百万突破至130万。

全国各地的文旅局仍然在陆续加入混战中...

各地文旅局花样齐出,不仅赢得了大量的曝光,粉丝量也纷纷上涨。究其原因都意有所指,想要图一场“泼天的富贵”,那就是——春节假期。

01

这个春节不一般

根据国务院发布的通知,2024年春节放假从2月10日(大年初一)至2月17日(大年初八),共8天。同时鼓励各位单位结合带薪年休假等制度安排职工2月9日(除夕)休息。实际上,休假可以看作9天甚至更多,网上甚至出现了“16天拼假攻略”。哈尔滨日均近100万人次的旅游收入都是20亿元,试想春节大假8天,带来的旅游收入增长或许不是简单的加法效应,而是乘数效应。由此可见,全国各地的文旅局都垂涎这一块大蛋糕,甚是心急。

02

心急吃不了热豆腐

哈尔滨之所以能够接得住这“泼天的富贵”,是因为哈尔滨有扎实的行业接待能力和快速的政府响应能力。哈尔滨在意识到游客激增后,为了更好的服务游客,机场新增更衣室、广场增设温暖驿站、地铁推免费摆渡、公交免费接送、市民免费散发防寒物资,这些举动不仅是社会服务体系高效运转的体现,更是行业接待能力的验证。而元旦期间,哈尔滨当地市政府要求宾馆酒店经营企业必须做到不过度涨价、不虚标价格,则是服务意识真诚到位的体现,更是政府快速响应能力的表率。

透过现象来看,哈尔滨的翻红,并不是意外,而是其早已做好各方面的基础准备,“万事俱备,只欠东风”。哈尔滨的走红可以是一个成功的案例,告诉各地文旅局要接住“泼天的富贵”,不能够只是依靠营销与流量这两个“东风”,更是需要各地文旅扎扎实实的“万事俱备”。

还记得大作家沈从文笔下的边城,有着“中国最美丽小城”之誉的凤凰古城,就成为了教科书级的反面案例。收取游客高额门票、拉客宰客现象严重、当地人聚众围殴游客等事件,将凤凰古城的一手文旅好牌打得稀烂。

所以,不论是提高行业接待能力,还是加强服务意识,都是各地文旅要做的必修课,需要持续的努力。

03

要“细水长流”,不要“昙花一现”

2023年年中,淄博烧烤大火,带火了整个城市,给淄博带来了不少旅游收入。2024年伊始,哈尔滨翻红,成为“网红城市”。但对于这样城市突然地走红,在抓住流量机会的同时,更要思考如何延长网红效应,对当地旅游产业发展做出快速、清晰、精准的规划,实现经济效益最大化。

若要延长网红效应,就需要深度发掘当地的旅游市场,补充更多热点,例如哈尔滨,不仅仅是冰雪主题,还有洗浴文化、饮食文化、边境旅游、冰雪运动、少数名族、宗教文化等,甚至还可以与东北三省其他区域搞联动开发,互通有无。只有将流量做成细水长流,才会为当地旅游产业带来深远的发展,带动当地的就业,提升当地的经济效益。

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