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文/调皮电商 冯华魁
01
昨晚，腾讯新闻发文称，国美可能延缓发放员工工资，国美电器董事长说：公司到12月底之前，只会给员工上社保，不会再发工资了……今后中长期，工资发放也存在不确定性。还让员工签署承诺书，被外界解读为#国美停发员工工资#，这件事很快引爆舆论，不过今天上午，这一热搜在微博上已不存在：
但其他有关国美的热搜依然存在，比如#国美零售五年半亏损超220亿#，#国美电器员工回应被要求签承诺书#。
国美对此的回应是，国美只是可能延缓工资发放，并没有确定。但此事对国美的影响，恐怕短期内难以消除。
我们在年初就已经知道国美遇到困境，不曾想到了年底，境况每况愈下，国美负债也竟然高达585.67亿元，现金及现金等价物只有24.09亿，现金流更是从去年的21.4亿，减少到如今的5535万。
报道还称，黄光裕夫妇今年已累计套现9.6亿港元，持股比例从61.50%降至42.80%。
看到国美走到如今的局面，感觉很可惜，有苏宁前车之鉴，有京东拼多多的债转股融资，国美的发展可以更稳定一些；而黄光裕的运气和策略，却并不好，可谓“出”不逢时。
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“出”有两个意思，一个是出来，一个是出牌。
出来，是说黄光裕2021年2月底获释，那时正值新冠二年，是新冠在全球爆发，国内也此起彼伏，到了新冠三年，更是无以复加，实体零售雪上加霜，国美有近4000家门店，是线下连锁的巨头，受到的影响可想而知。
如果只是实体门店没客流也没关系，毕竟国美的线上模式已经完成转型，只要跟家电相关的房地产还能稳定发展，毕竟房地产是家电业的根基，偏偏，房地产也不景气，消费需求走下坡路。
所以黄光裕“出”不逢时，正好赶上糟糕的大环境，自己所在的家电业，无论是大家电还是小家电，本身在走下坡路，没有行业红利；自己的零售业态——实体店，被疫情摧残，门店客流稀少，这对门店盈利模式形成严峻挑战：
以前，门店客流多，就算不卖货，也能做品牌形象展示，所以国美能从品牌商那里收到展示费，现在客流减少，销售作用弱，品牌作用更弱，品牌商也不愿意给国美展示费了，很多国美门店里的品牌店，连个导购都没有，好几个店共用一个导购。
偏偏，黄光裕还要跟品牌商硬要展示费，搞僵了供零关系。现在，完全不能用十年前的零售思维来做生意了。
03
第二个是“出牌”，黄光裕出来之后的出牌策略，也不是时候。
之所以说不是时候，是说国美想做真快乐这个平台的理想是没错的，但可以作为长期理想，不能一蹴而就，不能说18个月要如何如何。
淘宝能成为企业普遍重视的电商平台，也至少用了六年，从2003年到2009年，淘宝一直亏损；京东亏损的年头更多了，高达12年！拼多多普遍引起商家重视，也是成立三年之后，还赶上了微信这个史无前例的社交红利，又凭借技术实力才一举突破。
但黄光裕出来后的出牌时机，不但没有任何行业红利，也没有工具红利，还没有大环境红利，而且还要偏偏在此时此刻做真快乐平台。
平台的竞争已经很激烈了，当时能留得下来的，只有阿里京东拼多多，抖音快手还算新秀。
其实2020年的国美，当时我是挺看好的，好几个媒体采访我时，我都说国美找到感觉了，因为当时国美联手京东拼多多，外加央视主持人在抖音直播带货，还有建立了上百万的社群，我同事新家的电视就是通过国美社群买的，完全是被国美的社区推广拦截走的。
那套直播加私域的做法，放到两年后的今天仍然是主流，只是这个做法就相当于不主推自己的平台，而是专注做供应链，在全网销售。
国美当时与央视主持人合作带货，一下子成了直播带货的弄潮儿，这是其他实体零售商都没做到的，放在互联网圈，也是很超前的。
在（供应）链和（零售）端，这两个核心点上，国美以前都擅长，但国美更擅长的其实是供应链，通过工厂定制产品，获得价格优势，在全网各个平台销售，稳定的获取用户，而后通过私域运营提高复购能力，从而实现盈利。
这个做法稳定，能盈利，但是话语权就有点弱了，毕竟要在别的平台生存，可能黄光裕不甘心如此。
2021年，我本以为国美会沿用2020年的打法，但2021年，国美与央视的合作戛然而止，具体原因不清楚，可能央视太贵了，也可能是国美觉得做直播销售额并不高，没必要重视。
其实，做直播直接带来的份额虽然不高，但是能带来品牌曝光，能拉来新用户，不是只有销售价值。
如果觉得央视主持人太贵，可以自己建立直播体系。当初，美妆行业上百个导购做直播，成就了一个李佳琦，国美家电行业几万个导购，都去做直播，最后总能沉淀下来几个能卖货的吧？
实际上，现在交个朋友和东方甄选都是在打造连锁直播间，这不就是把线下连锁复制到了直播间嘛？
卖货的场景可以不同，但本质都是连接到消费者，建立信任和黏性，其余的考验供应链能力，如果前面销售端的模式打通了，到了供应链竞争层面，国美还有什么可怕的呢？
前端销售模式打通，私域沉淀用户，供应链产品创新，虽然话语权丢失了，但是货是从你这里出的，钱是到了自己账上，用户沉淀到了自己手里，虽然现在环境风雨飘摇，但国美定能稳坐钓鱼船。
可惜，黄光裕执念于做自己的平台，一念之差，走错了路，如今推广一年半之后，真快乐不得不进入终结程序，白白浪费“黄光裕归来”带来的几十亿融资资源，还浪费了妻子杜鹃十几年的坚守。
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企业在不同的时代，都有不同的角色变化，没必要始终如一，黄光裕憋了十几年的气，想尽快证明自己，证明自己的方式有很多，不一定要选最难的路走。
如今，国美一个季度还有一百多亿的大盘，还有两万名员工，还有几千家门店，还有上百万私域社群，国美还没到穷途末路，虽大规模收缩不可避免了，但绝地反击的出路，还有很多。
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