非渴求物品(Unsought goods)
目录 |
非渴求物品又称非渴求物品、非渴求产品或未觅求品，是指消费者不了解或即使了解也没有兴趣购买的产品或服务。如一些刚开发的应用软件、刚面世的新产品、保险、百科全书等。
针对非渴求物品的特性，企业要加大广告宣传力度，派人员推销，尤其是价格昂贵的消费品、保险更需要推销人员与消费者进行面对面的沟通，使消费者了解产品特性以及给自己带来的利益，使消费者产生购买兴趣，从而扩大产品销售量。
非渴求物品有两个特点，由人们兴趣决定需求和非广为人知。
1、由人们兴趣决定需求。
从这一点我们认识到，非渴求物品的需求状况是由人们的兴趣或爱好决定着。因为由非渴求物品所能满足人们的这种欲望，并非时刻都有甚至一直没有。只有当人们对其了解和理解后，才逐渐产生兴趣。
可是，人们的兴趣爱好往往有很大的可变性，可变因素包括社会发展趋势、个人生活观念、对世界的认知程度等等。这种种可变因素就是导致人们的兴趣爱好时常变动的主要方面。后两种是属于个人因素，也经常地受前一种因素制约，前一种因素是外部因素，也是关键因素。也就是说，社会时期的改变，很容易使人们的兴趣爱好改变。比如以前，企业中的财务核算、制表，甚至传递，都是采用人工完成。当企业的各种财务软件面市后，由最初的有所闻到了解，再由了解到发生兴趣，最后购买使用。这是人们随着社会的发展而改变原有兴趣爱好的一个典型代表。
由此我们可不可以这样确定：既然非渴求物品是由人们兴趣决定需求，而兴趣又由社会的发展趋势影响着，那么也就是说，非渴求物品的需求往往受社会发展趋势的影响。因此，只要我们善于捕捉每一点有关社会发展的信息，再依此开发新产品，就不愁没有市场。如现今社会电能的来源有核能发电、热能发电、光能发电、水力发电、风力发电和潮水发电，可谓各有千秋。可是，是不是人们还遗忘了一种可供发电的物质——声音。尽管乍一听有点匪夷所思、很幼稚，但是声音也是一种能源的释放物，既然是由能源释放，那也可以还原为能源——电能。假如有朝一日，真有声音发电机，那么也就不用担心城市的噪音污染喽！
2、非广为人知
从这一点我们认识到，非渴求物品它本身某些功能带给人满足的一些欲望不是常有，甚至没有，这正决定着它无法人所共知，同时也就谈不上勾起人们的兴趣了。但不能因此说明它没有需求或很少需求，因为至少未知的人群中，不乏对其某些功用引起兴趣的人，这部分需求即是潜在需求。之所以是潜在，是因为非渴求物品不为潜在需求者知晓或了解，这也是引起他们兴趣的唯一前提。只有知晓和了解后，才会激发兴趣，才会使潜在需求转变为现实需求。
因此可以这么说，非渴求物品为了有一定的需求量，只有让潜在需求者知晓和了解，继而引起兴趣。让潜在需求者知晓和了解的途径无非是推广和宣传。