目录商店(Catalogue House / Catalog Showroom)
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目录商店(Catalogue House)即随着商业黄金地段价格不断增长,在有限的店面展示样品,或者展示目录,消费者通过确认,完成购买手续后,到城郊的物流配送中心提取货物,或者由物流配送中心直接送货上门。
其主力商品:品类繁多,加成高,周转快,有品牌的商品,如珠宝、电动工具、箱包、照相器材等;
其主要服务特征有:设产品陈列室,利用商品目录销售,可打电话订货,价格较低,目录商店位于商业中心或副商业中心。
上海市商业经济研究中心副主任齐晓斋对记者说,他在英国考察时,曾经接触过另一种无店铺零售样式--目录商店。以英国规模较大的Argos连锁目录商店为例,一家面积约700平方米的店内,不陈列商品,而是摆放一本本类似电话黄页的商品目录。目录上,分门别类地标出各类商品的规格、型号、款式、价格,并且附有彩色照片。此外,还有电脑可供顾客查询。顾客在目录中看到满意的商品后,只需要在单子上填写相应的号码、数量,交给营业员即可。店堂里侧就是仓库,面积大约为2000平方米。营业员能够在很短的时间内,从货架上找到顾客所需要的商品。目录店也是连锁经营的,顾客在一座城市购买的商品,可在另一座城市的同品牌目录店内退调,商店不会收取任何手续费。据分析,目录店店堂和仓库的面积共为2700平方米。但商品容量却相当于一家上万平方米的百货商场。而且,目录店所雇佣的营业员人数比百货商店大大减少,装修、照明等成本开支也大大降低。而对消费者来说,目录商店的商品目录分类一目了然,又可以采用多种方式查询,寻找商品的时间大大缩短,省力省时。