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领导者素质结构是指个体领导者素质在各个方面的构成状态。
虽然位于不同层次的领导者,由于其工作性质具有很大的差异,导致其对领导者素质的要求不同,但从总体上看,领导者都应具备较好的生理素质、心理素质、知识素质、能力素质、情操素质、观念素质等。
要胜任繁重的领导工作,领导者首先应有健康的身体、旺盛的精力作保证。列宁曾经说过:身体是革命的本钱。因为任何一项工作无不是艰苦而繁忙的脑力和体力劳动。领导者能否每天坚持连续工作几个小时,甚至十几个小时,能否在自己的一生中较长时间保持充沛的精力和良好的记忆力、理解力和创新思维能力,与其生理素质的好坏有着直接的关系。
心理素质是一个人个性心理特征的综合,包括认知过程特征、情绪情感特征以及气质、性格、兴趣、爱好、意志等方面的特征。这些特征有一部分受先天因素的影响,但更多的是在后天形成的。优秀的领导者需要有良好的心理素质,如在认知活动中有较强的注意、记忆、思维和想象能力;有比较稳定的情绪和比较高尚的情感;有开朗的性格、坚忍不拔的意志和毅力等。只有这样,才能较好地应付组织中不断产生的各种新情况和新问题,才能较好地面对不断变化着的组织内外环境,逐步将组织引向成功。
对于一位优秀的领导者而言,他既应拥有广博的一般知识,又应拥有相当的专业知识;既要拥有书本上的知识,又要拥有实践中的知识。这就涉及领导者的知识结构问题。领导者必须建立合理的知识结构,在其知识结构中,至少应包括下述四方面的知识。
(1)基础知识:基础知识是反映一个人基本素质的重要方面。对领导者而言,更应具备丰富的基础知识,诸如人文历史知识、政治法律知识、哲学知识、地理知识、文明礼仪知识等。
(2)专业知识:领导者应具备做好本职工作所需的专业知识,进而成为某个方面的专家或内行。
(3)相关知识:领导者应熟悉从事本职工作所需要的其他知识,如管理知识等。领导者应该是一个通才,或叫复合型人才。
(4)实践知识:书本知识是重要的,但它只是对以往实践活动的概括和总结。领导者只有不断地去接触和发现生活中的新情况和新问题,才能使自己的头脑中具有丰富多彩的、具体的感性知识,并经过自己头脑的加工,使其上升为理性知识。
领导是一种综合实践活动,对能力素质的要求比较高。领导者的能力素质主要包括以下几种:
(1)筹划与决策能力。这是领导者必备的一项重要能力。越是高层次的领导者,越应具备高水平的筹划与决策能力。
(2)组织指挥与协调能力。领导者应善于运用组织的力量,将组织中具有不同才能的人组织起来,步调一致地进行集体活动。
(3)人际交往与沟通能力。这要求领导者具有关心他人、理解他人、说服他人的本领;善于察言观色,了解其内心活动,掌握其思想脉搏。同时,在人际交往中,能够扩大接触面,建立起广泛的工作联系,善于口头与书面沟通,以促进组织的发展。
(4)灵活应变能力。由于组织所处内外环境的复杂多变,领导者应具有审时度势、随机应变的能力。当决策条件已经改变或遇到突发事件,领导者应当既不惊慌失措,又不拘泥刻板,能够做到沉着冷静、应付自如地处理各种问题。
(5)开拓创新能力。开拓创新是领导者不同于管理者的重要方面。领导者应具有对新事物、新问题的敏锐的感知能力,要敢于冲破传统,在实践中不断开拓创新,以促进组织的可持续发展。
所谓情操,是指由感情和思想综合起来的、不轻易改变的心理状态,通常又将此称之为政治素质。作为领导者,必须具有高尚的情操,包括严以律己、宽以待人、不断进取、诚实守信、公正廉洁、勇于负责等。
观念是人们行动的前提。中国有句古语:“不怕做不到,就怕想不到”。如果领导者的观念落后,其他方面的素质再好,也不可能将组织引向成功。因此,领导者应树立起各种正确的观念。在当今及未来的时代,领导者主要应树立起正确的政治观念、法制观念、科技观念、市场观念、人本观念、创新观念以及整体价值观念等。
将上述领导者的个人素质结构,归纳为三个维度、六个层次,如下图所示。