人本观念(The Concept Of Human)
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人本观念,是指在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
具体包括以下四层含义:
一是人是生产力的首要因素,是社会一切财富的创造者。因此在管理中要把充分调动人的积极性、创造性作为根本手段。
二是人的自由和全面发展是整个社会发展的趋势和最高追求目标。因此管理中要把关心人、尊重人、解放人、发展人作为管理的目的。
三是管理人本观念中的人既包括管理客体,也包括管理主体;既包括个人,也包括群体。
四是管理人本观念中的人是“具体”的人,而不是“抽象”的人。不同社会制度、不同国家的人在需要和本性上既有相同之处,也有差异之处。
一是人的因素第一的观念。
这是人本观念应树立的基本观念。也就是在观察任何事物,处理任何事情,解决任何问题时,都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素,既不是重物不重人,更不是见物不见人。在管理中之所以要树立人的因素第一的观念,就是由人特殊本质所决定的。人的特殊本质决定了人具有其他一切动物所不可能具有的创造性。
二是尊重知识、尊重人才的观念。
人才乃是人的因素之中的栋梁之材。他是人的因素中最有活力最具创造力、凝聚力和带动力的因素。尊重知识和尊重人才是统一的。这是因为知识是人才的基础,人才又是知识的人格化。
三是以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。
以人的不断解放和全面发展为管理追求目标的观念,是管理的人本观念的实质内容,也是高层次的人本观念。
四是“人和第一”的观念。
也就是管理者之间,管理者与被管理者之间的团结合作,上下同心同德。同时团体或组织内有良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。
1.在管理客体诸要素中,人是起决定性作用的要素。作为管理客体的要素有人、物质、科技、信息、时间、空间、观念等,其中人是最活跃的、起决定作用的要素。
2.作为管理主体的人,在管理活动中始终处于主导地位。管理主体是管理目标的提出者,管理活动的计划者、组织者、指挥者、协调者和人员选拔配备者,总之管理者是整个管理活动的主导者。因此,管理者素质的高低至关重要。
3.人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系。管理中要处理人与人的关系、人与物的关系、物与物的关系、人财物的关系等,其中决定性的关系是人与人的关系。
4.人的解放和全面发展是人类社会发展的总趋势,也是管理者追求的根本目的。
5. 从管理思想的演进过程看,以人为本是各管理流派殊途同归的共识。
在管理中树立以人为本观念的实现途径是:
第一,创建具有时代精神的企业文化,强化感情投入,塑造整体企业精神;
第二,树立与社会主义市场经济相适应的现代人才观;
第三,努力提高职工的科学文化水平;
第四,树立“以人为本”的管理理念,企业领导必须关心职工疾苦,做 “以人为本”的表率;
第五,实行“以人为本”的企业管理机制,首先决定于企业带头人的自身素质;
第六,必须尊重人才流动规律。