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跨界打劫是指很多领域出现意想不到的竞争者。无论什么领域的事物都有可能被意想不到的跨界企业打败。
首先,就是跨界能力强。互联网形成的品牌口碑,很容易让企业进入到另外的领域,并且能够得到供应链的广泛支持。粉丝化的运营模式,让客户感受到品牌的魅力,愿意选择所推出的一系列跨界产品。就像一开始我说到的青岛的那家文具品牌,就是典型的例子。
其次,互联网+企业带有强力的互联网思维,会不断根据市场推出各种产品,业务形式更丰富。相比较传统企业的保守,新型企业对市场的把握更为精准,可以直接获取客户数据,而这种数据将会直接应用在客户服务之上,无论新产品的开发,还是客户的零时间相应,全面提升品牌的形象。
最后,则是沟通更为便捷。哪一家互联网+企业,没有自己的专属APP或功能强大的微信公众平台?用户只需拿出手机即可完成择选、购买,这种人性化的交互体验是很多传统企业都不能比拟的。
没有一种模式是长存的;没有一种竞争力是永恒的;所有的经验和积累都随时可能被颠覆、被清零。
方便面拥有众多口味,曾是人们加班的必备品,可如今方便面销量逐年下滑,其中康师傅已经连续3年营收下滑。 原因:外卖平台的出现,美团、饿了么方提供更多选择,方便快捷。[1]
无论是企业,又或是我们自己,都不能够只在自己的小领域中踱步,我们要尝试“越界”,睁大眼睛朝四周看看,迈开步子往外面走走,更加全方面地看问题,这样不仅有利于推陈出新,推动科技进步,也更能让我们都离“跨界打劫”远一点。
打败口香糖的不是木糖醇,而是微信、王者荣耀。在超市收银台这个消费场景,过去顾客在排队缴费的时候无聊就往购物篮里拿上两盒口香糖,而今天大家都在看微信、刷朋友圈、玩王者。
让香飘飘业绩下滑的,不是另一个杯装奶茶,而是线下的网红奶茶店,因为奶茶店几乎可以根据每个人的喜好定制饮品,最重要的是那么多骑手都在摩拳擦掌,随时把饮品送到我们面前。