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购买准备度是指销售当时顾客所拥有的产品认知和产品承诺的程度。
顾客购不购买我们的产品是由他们的购买准备度决定的，购买准备度包括两个方面组成，一个是顾客对产品的认知与了解，另一个是顾客的购买承诺。
当销售员在销售时能考虑到顾客或准顾客的购买准备度并调整他们的销售风格，销售就会变得更加成功和有效。购买准备度是指一位顾客或准顾客在销售当时所具有的产品认知和购买承诺的程度。购买准备度根据顾客或准顾客对你的产品服务、公司组织、特定品牌或型号，乃至作为销售员的你的过往经验，可以区分为从低到高的等级。
处于不同的购买准备度水平的顾客或准顾客会要求调整销售风格。在作为销售员的角色中，要能够识别购买者的准备度水平并提供适当的产品指导和支持行为。让客户感觉满意的或他所需要的发展你的能力来准确判断一位准顾客的购买准备度并选择一种与情境最为匹配的销售风格，采取最有效的方式使双方在任何情况下达到双赢。