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设计程序管理也称为设计流程管理,其目的是为了对设计实施过程进行有效的监督与控制,确保设计的进度,并协调产品开发与各方关系。
由于企业性质和规模、产品性质和类型、所利用技术、目标市场、所需资金和时间要求等因素的不同,设计流程也随之相异,有各种不同的提法,但都或多或少地归纳为若干个阶段。
如英国标准局的“bs7000:1989”手册,将产品创新程序规定为动机需求(动机——产品企划——可行性研究)、创造(设计——发展——生产)、操作(分销——使用)、废弃(废弃与回收)四个阶段;
日本国际设计交流协会为亚洲地区制作的设计手册将设计行为分为“调查”(调查、分析、综合)、“构思”(战略、企划、构想)、“表现”(发想、效果图、模型)、“制作”(工程设计、生产、管理)、“传达”(广告、销售、评价)五个阶段。然而不管如何划分,都应该根据企业的实际情况作出详细的说明,针对具体情况实施不同的设计程序管理。
设计流程管理系统必须解决好以下6个主要问题:
1. 设计流程的定义和表达。设计流程有其自身的特点,用什么样的数学模型来描述设计流程并确保其完整性和灵活性,用什么样的形式在计算机上表现是设计流程管理系统首先要解决的问题。
2. 设计流程的控制和约束。如何确保一个实例化的设计流程在规则的约束下有序的运转,在正确的时间将正确的任务发送到正确的承担者的桌面,需要有一个严密、灵活的约束和控制机制,它既能保证设计流程的规范性,又能适应各种不同的设计流程类型。
3. 设计流程中权限控制。保证任务的不同承担者只能完成其权限内相应操作,确保数据的安全性和流程管理的可信度。
4. 设计流程中的协调通信机制。在确保关键流程环节有序进行的同时,应为设计人员提供以网络为支持的通信、交流和沟通的手段,实现贯穿在主流程中的有效的协调机制。
5. 设计流程中的统计和报表。该功能将为项目管理者提供方便的数据收集、项目统计能力,并用图表或报表等方式表示,实现对项目的跟踪和管理。
6. 流程管理中的“推”技术。为了使设计流程有效地流转,需要流程管理系统将“任务”和“项目信息”在正确的时间推到任务承担者的桌面,而不是设计人员去服务器中取任务,从而推动整个项目按预定的计划进度进行,这种“推”的技术将有效地缩短项目周期。