触发式邮件(Triggered Mail)
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触发式邮件是邮件营销平台中一个高级功能，是指当用户同网站沟通过程中，网站通过提前设定好的特定时间或某些行为（如打开、点击、特定时间）时会激活执行。
触发邮件最重要的就是触发条件的设定，触发条件概括来说有两种，一种是基于时间的条件设定，另一种是基于行为的条件设定。
基于时间的触发式邮件可以通过设置固定时间来完成，如果基于行为的触发式邮件是以某个行为作为基准，在用户发起某个行为后任意时间来触发邮件。
比如在推广一项产品时，通常会针对有过点击或打开此邮件的人发送第二封邮件，此时我们就可以将打开或点击设定为触发条件，当客户打开或点击后的某一时间点自动发送抵用券、体验券等等，直接刺激客户产生行为。这就是基于行为的触发邮件。
触发式邮件根据用户沟通载体不同分为两种：一种是在当前邮件页面触发，触发条件可以是阅读了该邮件多久时长、或者是点击了某个按钮等，此类触发式邮件配合专业的邮件群发平台，结合数据汇报即可实现；还有一种是在邮件另外的网站触发，需要网站对接平台API接口或通过STMP发送。
触发式邮件在国内早已广泛应用，触发式邮件可以贯穿用户的整个购物过程，不但能给用户带来贴身服务，还可以促进销售、甚至二次、多次销售。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特定的时间和行为(如：注册欢迎邮件、找回/修改密码验证、精选周刊订阅、购物订单确认邮件等等。)激活它执行。
触发式电子邮件有更好的用户体验，比如找回密码时，通过邮箱验进行密码修改就大大节省了用户时间，使密码修改更为便捷，也有了一定的安全保障。而在付款前的订单信息确认，则可让用户再一次对自己的信息审查，不因信息错误而造成财产损失等后果。同时触发式电子邮件还可让网站节约成本，工作人员不必大量的进行用户邮箱地址搜索、邮件群发等，只有在用户有需求的情况下才进行发送，邮件发送的量少成本自然低。再者，通过用户对触发式电子邮件的反馈，企业可以跟踪每一位潜在客户的行为，如哪些进入了网站、哪些点击了电子邮件，哪些完成购买、购买了哪些产品等。
触发邮件就是为了更好的完善邮件营销效果应运而生的，触发式邮件有以下特点：
首先它的很多操作都是由系统后台无缝对接邮件群发平台自动进行，无需人工守候操作。
其次，触发式邮件是基于客户有明确需求响应发出的，能够收获较高的点击率和打开率，权威数据统计，点击率能达到50%，是一般的电子邮件四倍。
再次，触发式邮件群发是有的放矢，不是漫无目标的撒网，对于发送者来说，大大节约了成本。
最后，触发式邮件群发会带来很好的用户体验，客户会觉得你对他关怀体贴无微不至。
触发式邮件早已广泛应用与公司营销活动，通过设定触发式邮件全程实时服务客户，还可以促进销售、甚至再次销售，最主要的是这个过程是完全自动的。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特定的时间和行为激活它执行。
1、验证码邮件发送
验证码邮件发送应用十分广泛，无论在银行网站、订票网站、学习网站、电商网站、企业管理系统等各类领域，只要涉及会员注册的网站，往往都会用到此功能。
使用邮件发送验证码可以确保用户信息及资金的安全性，验证使用者的真实性，避免了大量恶意注册、烂数据。具体来说，当用户注册、密码找回、邮箱绑定、安全登录、身份验证等情形下都会使用到邮件验证码。
2、电商购物邮件
在电商购物网站中，触发式邮件提升了公司品牌形象，促进了用户的销售和再次销售，有效的提升了营业额。
用户首次注册，此时设置一封欢迎邮件发给用户，极大程度增加了用户的黏性。在客户付款前的自动给客户发一封订单信息确认邮件，让用户再一次对自己的信息审查，可以不因信息错误而造成财产损失等后果。
据U-Mail邮件营销平台电商类的报告，及时的购物车提醒邮件，挽回的营业额占总营业额的28%以上。很多客户弃置购物车后，仍然在浏览相同品牌产品网页，掌握最佳时间节点，触发挽回邮件，及时挽回即将流失的客户。
3、促销推广邮件
“亲爱的小主，您已经有3个月没有光临本店了，您关注的xx产品已经降价了！”“母亲节到了，鲜花传情义，同城鲜花直送当日下单当日送达，特惠只要58元”......
优惠活动总是能打动人心，何况是浏览过或者购买过相关产品的用户呢！一封触发式邮件就这样精准送达有需求的客户邮箱，自动又智能，何乐不为？
4、电子账单邮件
社保、信用卡、电信局等行业可以在某个日期，比如月底自动群发邮件给消费者，告知其电子消费账单，一目了然精准保密。
触发式电子邮件可以为网站节约成本，工作人员不必大量的进行用户邮箱地址搜索、邮件群发等，只有在用户有需求的情况下才进行发送，邮件发送的量少成本自然低。再者，通过U-Mail邮件群发平台的详细报告，企业可以跟踪每一位潜在客户的行为，如用户在哪个地区，浏览了哪些邮件、点击了哪些链接，有的放矢自然做到精准邮件营销！
在航空公司诸多邮件类型中，触发式邮件应用的场景有以下几种：
1.会员注册发送邮箱验证码、修改密码邮箱验证；
2.订票信息、电子账单自动生成邮件发至客户邮箱；
3.客户完成订单的服务评价及一些调查问卷类，能得到客户反馈，产生互动的邮件；
4.会员生日或者特殊节日，自动发送问候、祝福邮件或是公司指定会员日活动优惠促销邮件；
5.公司内部员工群发包括：工资条、生日节日祝福关怀、企业规章制度、内部刊物等。