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花瓶员工,指的是一些企业或公司在招聘从事业务、销售等与客户交往频繁的业务员,要求这些员工应具备较为出色的外形,男的长的帅气,女的长得漂亮的这些员工称之为花瓶员工。
现在一些敏感的客户要是遇到长得特别好看的业务员,第一反应是会觉得我们别有用心,甚至产生抵触,这不利于合作的展开。此外以前也出现过“花瓶员工”有优越感、不够踏实、要求多、难伺候等情况。
招销售人员,不要外形太出色,这对部分长相出色的求职者来说无异于一个“噩耗”,一些美女称由于自己长相不错,以前在求职时加分不少,可现在曾经的优势却反而成了“硬伤”,这让她甚为不解也颇觉不公平。
降低对外貌的要求,也是在适应客户的口味,招业务员、销售人员时,首先得考虑公司主营的产品种类,专业知识丰富的应征者比“花瓶”更有戏,加之长相及格,再简单进行下包装,应该能够胜任。
现在一些敏感的客户要是遇到长得特别好看的业务员,第一反应是会觉得我们别有用心,甚至产生抵触,这不利于合作的展开。此外以前也出现过“花瓶员工”有优越感、不够踏实、要求多、难伺候等情况。
招销售人员,不要外形太出色,这对部分长相出色的求职者来说无异于一个“噩耗”,一些美女称由于自己长相不错,以前在求职时加分不少,可现在曾经的优势却反而成了“硬伤”,这让她甚为不解也颇觉不公平。
降低对外貌的要求,也是在适应客户的口味,招业务员、销售人员时,首先得考虑公司主营的产品种类,专业知识丰富的应征者比“花瓶”更有戏,加之长相及格,再简单进行下包装,应该能够胜任。
1、因面设岗
在很多中小企业中,很多管理者为了顾及公司台面,所以往往会招一个长相还不错的小姑娘做前台。而事实是,这家公司才处于刚起步阶段,根本不需要什么前台小姑娘,很多事情,只需要公司的行政就能搞定。人来了,就是磨洋工,耽搁其宝贵的时间。这就叫因面设岗。导致的结果是:既花费了企业的成本,又耽误了一个年轻人的前程。
2、因岗设位
还有理想派的创业者,他们照本宣科地按照所谓“创业管理白皮书”设立了岗位。因为盲目遵循组织架构标准,无形中给企业增加了巨大的人工负担。员工感到自己的能力没有得到应用,更觉自己没有价值。这对企业,对员工来说都是一笔不小的伤害。
因面设岗、因岗设位、 是企业在进行管理岗位设置的时候,比较突出的2个误区 。
以人力管理部门为例,这个部门一直被企业认为是一个“后系部门”,服务于业务部,而且重视程度也不如同系“后系部门”的财务部和运营部门。
很多人都认为,专业知识性的技能才是核心竞争力,而真相是,“不是一种专长构成你的核心竞争力,而是一组专长构成你擅长解决特定问题的能力,这才是你的核心竞争力。”
人的能力遵循木桶理论,由木桶的三个部分组成,他包括:
1、围板:对应的是软能力
软能力包括自己在职场能得到更好的得到领导,同事,客户的理解,在协同工作上能获得支持的能力。
2、筐绳:软素质
软素质可以从三个维度去思考,也就是性格,时间和身体,这些维度看起来不起眼,其实决定我们可以围成多的桶。
3、桶底:硬能力
硬能力就是我们的专业能力,一般而言学习是有门槛要求的,需要提前学习预备知识。
对于人力资源来说,她们的硬能力包括两点,第一是稳定力,比如设计合适的绩效管理制度、薪酬福利制度和员工关系管理制度等有效实施,来保持员工的工作积极性。
第二是整合力,比如根据企业不同阶段的发展所需,做好企业组织架构设计、岗位工作分析等,
而软能力包括时间管理能力、情绪管理能力,协调沟通能力。软素质就包括,个人性格、身体素质等。像这类人如果想要提高自身能力,可以从软能力提高,比如沟通、与人打交道的能力,这也是一项很重要的核心能力。