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缓兵计策略是指在谈判中为了争取时间和谈判机会，对于对方的说辞和条件既不说可，又不说否，使其进退两难，处于等待状态的做法。
该策略在军事上用得较多，旨在避免让部队过早投入决战：同时，也为调度敌人，为己方创造战机而用。在商战中，虽然“时间就是金钱”，但过于匆忙、草率行事，会丢失金钱。正因为此，该策略也被引入商战之中。
该策略因其准备性和防范特性，不受谈判时间和谈判者地位的限制，运用较广，该策略还可与别的策略配合使用，且运用也较广。
做法“缓兵计”策略应在两点上下工夫：
(1)辨其“兵”、辨其“兵”系指分清对方来势。一般而言，当对方的“兵”定为进攻之势寸，应分清是属于什么范围：态度方面、程序方面、条件方面；属谁的事：对方的事需己方表态、己方的事要己方去做；什么性质的事：技术的，法律的、行政的、商务的等。只有辨其“兵”，才有正确的缓兵之道。
(2)择缓法。择缓法是指选择缓兵之道与缓兵之词：在对手进攻之势下，有正面缓法与侧面缓法，只能根据来兵的“兵种”、性质来选择对应之语。
正面缓法是指针对来话而应，即直接回应的方法。如果面对要求，应表明“我方需考虑后方可答复”。如果面对对方的方案，表明“我方注意到贵方的改进，但我方需研究后方可正式对贵方方案予以评价”、正面回应时，态度应中立，语气缓和，绝不激怒对方。哪怕对方急，也要冷静应对。
侧面缓法是指以“双行道”的方式回应对方的来“兵”、如果对方来势很凶——有理，但出于谈判需要不能马上接受对方意见，又不能让对手误解。此时，应表明：“贵方的意见先放一放，我们可以先讨论下一个问题，待谈完该问题再回来讨论贵方建议”，“我对贵方建议很感兴趣，只是目前讨论时机尚不成熟，不如我们先解决另一个问题后再谈贵方提议”等。
这样，用另辟蹊径的手法，既挽住对手，又在新径之中求出路、促出路，从而带动谈判，
“缓兵计”策略最忌拖沓。虽然该计主体为“缓”，但它绝不等于拖沓。它的本质是“缓此兵”，为的是“急彼军”。因此，时间有限，工作不能松懈而应紧张起来。从组织上，从表现上，不是消极等待，而是积极备战，谈判依旧紧凑。