组织社会化策略(Organizational Socialization Strategy)
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组织社会化策略是指组织通过特定的策略或方法促进新员工的社会化过程,使之顺 利完成组织所期望的角色转变。
VanMannem和Schein(1979)首先提出了六种组织社会化策略,每种策略由相互对立的两个概念组成,即集体)个别策略、正式)非正式策略、固定)变动策略、连续)随机策略、伴随)分离策略、赋予)剥夺策略。由于上述分类方法在管理实践中难以实施,Jones(1985)进一步整合了上述六种策略,他认为,如果组织采用集体、正式、固定、连续、伴随、赋予等六种社会化策略,实际上是鼓励员工被动接受组织预先设定的角色,以使组织维持现状,称之为制度化策略(institutionaltactics);如果组织采用个别、非正式、随机、变动、分离和剥夺等六种社会化策略,目的是鼓励员工保持个体特性,主动解释在组织中的角色,称之为个体化策略(individualtactics)。从现有研究来看,组织社会化策略影响新员工离职主要通过三种机制,分别为态度说、适应说及匹配说 ,但Grifeth等人的研究发现,态度变量对员工自愿离职的解释力非常微弱 。而Kammeyer—Mueller等人的元分析结果表明其他两种机制均不能对员工离职给予充分解释。
不同的组织社会化策略对员工态度和行为的影响存在差异。Jones(1985)指出,制度化策略容易导致员工角色固守倾向,个体化策略则容易产生角色创新倾向;Ashforth和Saks(1996)指出,制度化策略能促使员工具有高工作满意度、高组织承诺、高组织认同和低离职意图,而个体化策略则易导致员工高角色模糊、高角色冲突和高工作绩效。他们将组织社会化策略分为六种,每种策略都可以分为两个极端,分别是:集体的一个别的(collective一individual)、正式的一非正式的(formal一informal)、固定的一变动的(fixed一variable)、有序的一随机的(sequential一random)、伴随的一分离的(serial一disjunetive)、授权的一剥夺的(investiture一divestiture)。
组织社会化策略是组织通过某种特定的策略使新员工适应组织,减少由于加入新组织的现实冲击(Real—ity shock)所带来的不确定性和焦虑情绪,从而形成组织所期望的态度、行为与知识,尽快转变为组织所期望的角色 。Van和Schein认为,组织对新员工社会化所采取的策略有六种类型,每种策略由相互对立的两个概念组成,包括集体与个别、正式与非正式、固定与变动、连续与随机、伴随与分离、赋予与剥夺六种形式 J。Jones将六种策略按照信息传递的方式、内容划分为三种维度:情境策略(Context tactics)、内容策略(Content tactics)和社会策略(Social tactics),情景策略是指组织向。新员工传递信息的方式,内容策略指向新员工传递与组织和工作任务有关的内容信息,社会策略则是与组织内人际关系与社会联系有关