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社会关系论主要得益于拉扎斯菲尔德(P.Lazarsfeld)、贝雷尔森(B.Berelson)、卡茨(E.Katz)等人(1940,1960)的研究成果。与个人差异论和社会类型论不同,社会关系论比较注意受众参加的组织或团体的压力、合力对其本人接收讯息的影响。这种理论认为:受传者都有自己特定的生活圈。这种生活圈可能是有纲领、有领导、有组织的团体,也可能是无纲领、无组织、临时性的非正式的团体,还可能只是邻里、家庭等群体关系。然而,不管你属于哪一种生活圈,你都将在信息接受中受到他们直接或间接的约束和影响。大众媒介传播的任何信息,在这种生活圈面前都要遭到审查、过滤或抵制,很难通行无阻、全部过关,并且有许多人首先得到的信息往往不来自大众媒介而是来自“意见领袖”,而这二次传播的信息并非不偏不倚。因此,大众媒介的效果既非一致的、强大的,也非直接的,个人间复杂的社会关系极大地限制和约束着传播效果。
社会关系论的主要观点可以归纳为如下几点：
①媒介向社会成员提供各种信息，但社会成员是有选择地接收和解释这些信息。
②造成社会成员有选择的大众传播信息接收行为的重要原因在于他们的社会关系影响着她们的接收方式。
③当个人对媒介内容的选择性决策为家庭朋友熟人和其他人与他有关系的人所改变时，就表明上述的社会影响在产生作用。
④个人对大众传播媒介的注意形式和反应形式。反映出他的社会关系网络。
⑤因此，大众传播媒介的效果既非一致的强大的也非直接的，个人间的相互影响极大的制约和影响着媒介效果。