生理性购买动机（Physical buying motivation）
目录 |
生理因素是引起消费者生理性购买动机的根源。生理性购买动机是指消费者生理本能引起，旨在购买满足其生理需要而形成的购买动机，如饥思食、渴思饮、寒思衣，又称本能动机。生理性动机又可分为维持生命的动机、保护生命的动机、延续生命的动机、发展生命的动机等种类。[1]
由生理性因素引起的购买动机，是消费者本能的、最能促成购买的内在驱动力，其购买的商品也是生活必需品，需求弹性比较小，一般应该比较明显稳定，具有经常性、普遍性、重复性、习惯性和主导性等特点[1]。有时也与其他购买动机联系在一起，尤其表现在对所要购买的生活用品的外观、质量、性能和价格的选择方面。
随着生产力的提高和广大消费者物质生活、精神生活条件的改善，消费者的购买行为单纯受生理性动机驱使的情况已经不多，即使是购买食物充饥往往也混合着非生理性动机，如对食品的色、香、味、形的要求，就体现了消费者的表现欲、享受欲和审美欲等。因此，企业的营销人员有组织满足消费者生理性需要的商品或提供劳务时，要注重商品和劳务的实用价值，强调商品的内在质量，力求物美价廉；同时，也要考虑消费者在满足生理性需要的购买行为中所渗透的非生理性动机，使消费者在一次性购买行为中，其需要得到更多、更好的满足，从而在消费者中建立良好的企业信誉。[1]