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物流监管业务是物流企业和银行等金融机构(主要包括银行、担保公司信用保险公司，以下简称银行)合作，银行向客户提供金融服务，物流企业向客户提供物流服务，物流企业在物流服务过程中，代理银行占有和管理抵质押物及其有关的单据、权利凭证，帮助银行控制风险的业务。
物流监管市场是一个新兴的市场，它的需求来自于银行对风险控制的需求，具体来讲，就是银行在采取结构性融资工具的时候，需要由专业水准的机构来管理这些货物及其其他监管对象。
物流企业监管的对象不但包括抵质押货物，还包括物权凭证、重要的单据；同时，物流企业还要承担对货物重要指令的监管和实施，比如放货指令，装船指令等等，这些指令不但影响银行的风险控制，同时也是对货物控制权的重要体现。
物流监管业务的目标客户具有双重性。一方面，物流监管业务的产生主要是顺应商品融资业务的发展而产生的，那么物流监管业务的首选客户群体是银行客户。银行的抵质物只有处于有效的动态控制之中，银行的风险才能得到有效的控制。银行客户因为风险控制的原因，需要控制客户的物流和货物，但是银行本身不是专业的货物管理和物流管理机构，必须将相关环节外包给具有专业知识和经验的机构来处理。另一方面，物流企业还必须面对物流客户的需求。因为对于正常的生产和贸易，商品的正常流动是必然的要求。