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求新动机是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机。是由于外界环境的影响或社会风尚的变化而引起的购买心理。消费者力图借所购买的商品达到引人注目,或显示主人身份和地位,或为了突出主人的形象、美化居处等目的。
顾客在购买商品时,特别重视商品的外观、造型、式样色彩和包装装演等,追求新奇、时髦和与众不同,而对陈旧落后的东西不屑一顾。在购买时受广告宣传、社会环境和潮流导向影响很大。具有这种购买动机的顾客一般来说观念更新较快,容易接受新思想、新观念,生活也较为富裕,追求新的生活方式。具有这种购买动机的多为经济条件比较好的青年顾客。这类顾客对社会时尚反映敏感,他们是时装、时尚商品和新产品的主要购买者。
其核心是追求商品的时令性和潮流性。
求新购买动机与冲动性购买动机一样,都是受感情的驱使。所不同的是,时髦性购买动机一般体现着人们对生活的向往和美好的追求,是生活水平逐步提高过程中自然产生的购买欲望。它不一定是在一时冲动下产生的,大部分经过长时间的考虑和比较,只要在力所能及的范围,一般没有什么不妥之处。
求新动机具有普遍性,他是指客户在购买产品时,往往特别钟情于时髦和新奇的商品,即追求时髦的心理。客户通过对时尚产品的追求来获得一种心理上的满足。求新心理是客户普遍存在的心理,在这种心理左右下,客户表现出对新产品有独特的爱好。
求新是追新求异是人的普遍心理和行为,满足客户的求新心理也是推销员所进行推销工作的一个重点。时髦动机心理的利用主要是针对追求新异的客户。当然每一个客户都不同程度地追求新异,因此时髦可以普遍利用。