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最佳交易采购者是指力图在一定时间和场合中实现最佳交易条件的采购者[1]。
1、在与某一供应商保持业务关系的同时,还会不断地收集其他供应商的信息。
2、一旦发现产品或交易条件更佳的供应商,就立刻转换购买。
3、一般不会成为某一供应商的长期顾客,除非该供应商始终保持着其他竞争者无法比拟的交易条件。
这类采购者一旦发现产品或交易条件更佳的供应商就立刻转换购买,购买行为理智性强,不太受情感因素支配,关注的焦点是交易所带来的实际利益,供应商若单纯依靠感情投资来强化联系则难以奏效,最重要的是密切关注竞争者的动向和市场需求的变化,随时调整营销策略和交易条件,提供比竞争者更多的利益[1]。
比如,张先生是个“最佳交易采购者”,如果推销员片面地以为感情投资可以解决一切问题,忽视分析不同购买者的购买风格,忽视提高产品、服务和交易条件的竞争力,采取了意气用事的错误作法。正确的作法是继续与张先生保持良好的关系并及时向本公司反映竞争者的动向,改进产品后再重新进入该商场。