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忠实采购者是指长期忠实地从某一供应商处进货的采购者[1]。忠实的采购者会年复一年的忠于同一供应商，不轻易更换货源。
这种采购者对供应商是最有利的，供应商应当分析能够使采购者保持“忠实”的原因，采取有效的措施使现有的忠实采购者保持忠实，将其他采购者转变为忠实的采购者[1]。
采购者忠实于某一渠道的原因有多种：
首先是利益因素，对供应商的产品质量、价格、服务和交易条件感到满意或未发现更理想的替代者。
其次是情感因素，长期合作，感情深重，有过在困难时期互相帮助的经历，即使对方偶有不周之处也不计较，即使其他供应商的产品质量和交易条件与之相同或略优，也不愿轻易更换。
再次是个性因素，该采购者认知稳定，习惯于同自己熟悉的供应商打交道，习惯于购买自己熟悉的产品。