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通用顶级域名(gTLD)区别于国家和地区代码顶级域名(CCTLD)，是在域名最后一个点的右边，表示域名类别属性的名称，如我们所熟知的“．C0m”、“．net”、“．edu”、“．gOV”等。它们是互联网域名系统结构的组成部分。截止到2011年底，全球只有22个通用顶级域名。互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)曾于2011年6月的新加坡会议上通过增设新通用顶级域名(NewgTLD)的决议，并首次批准通用顶级域名可以使用多种语言字符表示。任何机构和个人都有权在2012年1月至5月向ICANN提交新通用顶级域名的申请。
新通用顶级域名开放不仅仅是互联网行业的革新，还为企业的发展带来了机遇。除了企业可将自身的商标申请为顶级域名作为保护企业品牌的措施、域名投资人可通过域名对外开放注册或域名拍卖来盈利外，国内企业还可利用中文顶级域名扩展中国市场，同时。企业可通过新通用顶级域名进行业务创新，通过建立完整的网络渠道树立以及维护品牌形象等。
(一)新通用顶级域名本身蕴含极大的商业价值
首批申请的1900多个新通用顶级域名可分为两类：一类是企业基于保护性目的申请的，申请企业将这些域名仅作为自己使用，不对外开放二级域名的注册，企业可通过使用自身的新通用顶级域名来创造新的商业模式，促进业务发展；另一类是一些域名注册商或域名投资人申请的，这类域名会开放二级域名的注册，目的是通过对外开放注册获取注册费或通过域名拍卖来盈利。
随着互联网商业化进程的加快，众多企业把电子商务作为一种全新的业务模式加快推广，由于域名具有唯一性、绝对排他性的特点，其已经从一个单纯的技术名词转变成为一个蕴藏巨大商机的标识。域名在互联网上具有“门牌号码”作用，被众多网络营销专家誉为企业的“网上商标”，如果将企业名称、商标、商号和域名进行多位一体的结合，将使企业的业务范围在时间、空间上得到拓展。
(二)中文新通用顶级域名利于中国企业的品牌推广
随着中文新通用顶级域名的开放注册。人们可以通过“中文．中文”的输入格式接入互联网。中国网民数量庞大，对于中国的大多数网民来说，记忆英文网址无疑是一件十分不方便的事，而在以往，我们不得不依赖于英文网址，在广告宣传方面，即便所有的广告内容都是用中文书写的，后面却不得不附加一长串的英文网址。如，知名的保健及美容产品零售商屈臣氏的网络域名为watsons．COm．cn，大多数消费者都不会记住这样复杂的网络域名，而鉴于屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，现在屈臣氏可考虑申请“．屈臣氏”中文顶级域名来扩展中国市场。中文顶级域名的开放将改变中国网民获取信息的方式，相对于英文网址来说，全中文的网址必然会更受国内用户的关注和欢迎。
(三)企业可通过新通用顶级域名建立及维护品牌形象
企业拥有自己的新通用顶级域名后，完全可以按照自己的想法。统一子品牌，企业只需将“．(品牌)”作为其在全球唯一的互联网品牌域名标识，将每个分公司，乃至每个经销商、每个营业点的网站都统一在此“．(品牌)”下，实现物物联动，如中国工商银行若成功申请了“．工行”这个顶级域名，就可以对每一个注册“．工行”的域名进行规范，严格审查申请“．工行”二级域名申请人资格，来保证域名的真实性，规范域名的使用，保证消费者在网址栏输入“北京分行．工行”、“上海分行．工行”能进入到对应且绝对安全的系统。此外，工行可将每一个分支都注册为以“．工行”为后缀的域名，比如“海淀支行．北京分行．工行”如此，提升品牌影响力，同时，也进一步防止了钓鱼网站，用户只需要查看这个网站的根域名是不是正确就能识别其是否为钓鱼网站，即，想要进入工商银行系统的用户只需分辨网址后缀是否以“．工行”结尾即可辨别该网站是否可信。企业可充分利用这种方法为用户提供可持续性的保证，这对于钓鱼网站盛行的金融证券类机构具有很大的价值。而且，企业也无需再去花费时间、财力去保护其它顶级域下与品牌相关的域名。
新通用顶级域名开放注册对企业带来机遇的同时。也为我国企业带来了诸多挑战。如：国内企业因品牌及商标域名保护意识薄弱而未能把握先机、申请以及运营新通用顶级域名成本较高、新通用顶级域名市场竞争激烈等。因此。无论是申请新通用顶级域名还是注册新通用顶级域名下的二级域名，都不是一个简单的选择，它涉及企业的方方面面。包括企业的品牌域名意识问题、资金问题及品牌宣传战略问题。
(一)国内企业品牌及商标域名保护意识薄弱
目前通用顶级域名可以使用多种语言表示，中文是我国的通用语言，且中文顶级域名对中国网民来说更加方便记忆，使用中文通用顶级域名有助于企业的品牌提升，使用中文通用顶级域名甚至可比使用搜索引擎更简单方便，但可惜的是，国内的许多企业现在还没意识到问题的重要性，且我国对通用顶级域名的中文域名并不具有垄断和控制权。世界上任何机构和个人都可以申请中文域名，如今很多有价值的中文顶级域名已被国外的申请者申请，如：来自芬兰的域通联达(TLDRegistry)公司，申请了“．在线”和“．中文网”这两个后缀域名。“．在线”相当于英文中“．net”。而“．中文网”相当于英文域名中“．Cn”，无疑。域通联达公司成功地把握了占取中国市场的机会。目前，我国国家机关事业单位域名注册网已与域通联达达成交易协议，收购了“．在线”和“．中文网”域名各10226个，共计20452个。在这20452个新顶级域名中，包括中国所有的省份、直辖市、特别行政区、3000个县以及人口在20万以上的城市等。另外，与地方投资、旅游、信息、交通相关的一些域名也在收购范围内。无疑，域通联达在此笔交易中获利颇丰。
在“第二届亚太互联网领袖项目(APILP)——新通用顶级域名政策法律研讨会”上，互联网域名系统北京市工程研究中心副主任邢志杰发布了{2014全球新通用顶级域名发展报告》，报告显示，截至2014年2月22日，在全球1784个新通用顶级域名有效申请中，品牌机构申请的与其品牌相关的顶级域名申请就有560个，占比达到31％以上，在所有申请类型中位居前列。在这560个域名中，欧洲和北美等发达地区机构企业申请的数量达到近410个。占比高达72％，而中国的机构品牌类申请域名只有38个，在品牌与知识产权保护方面远远落后。
(二)申请以及运营新通用顶级域名成本较高
根据《gTLD申请人指导手册》规定。申请人申请新通用顶级域名时，需要向ICANN证明自己有长期运营的能力，包括技术能力、财务能力和运营能力。一个新通用顶级域名的申请费预计是18．5万美元，此外，还有使用TAS(顶级域名申请系统)所需的用户注册费100美元。所有申请人都需支付同样的初始申请费和用户注册费，同时，由于每个申请可能经历不同的程序，如异议或拍卖程序，某些申请可能需要因此支付额外费用。虽然ICANN制定了《新gTLD经济援助手册》，规定了申请减免评估费用的相关基本信息，但是，申请者很难获得减免费用的资格。申请成功后。申请人每年还需缴纳2．5万美元的费用。
此外，很多重要的域名受到了互联网公司的抢夺。在新申请的域名中有231个顶级域名的申请者超过一个，有731个申请者申请的域名有重叠，除了一些涉及知识产权纠纷的域名需通过仲裁决定之外。其他的都需要竞拍，所以很多申请还不一定能成功，对于竞争激烈的域名，即便申请成功了也将花费不菲的代价。
因一般企业没有运营新通用顶级域名的技术，都是委托专业的域名运营机构代为申请和运行，所以。企业还需向运营机构支付一定的费用。且新通用顶级域名的启用还须大力的推广，才能使其得到大众的青睐。鉴于ICANN为申请者设立了如此高的“门槛”，所以，并不是每一个企业都有能力、都适合去申请新通用顶级域名，而财力较为薄弱的中小企业则不大适合申请新通用顶级域名。
(三)新通用顶级域名市场竞争激烈
针对将近2000个的新通用顶级域名，域名市场将变得十分混杂，这样就使得域名的推广、营销变得极为重要，有可能很多新通用顶级域名会被淹没在庞大的域名大军中。新通用顶级域名数量庞大，且有的企业花费了巨大的财力物力申请了多个新通用顶级域名，如：Google申请7“．googIe”、“．ads”、“．android”、“．aPP”等超过101个顶级域名；申请中文域名数量最多的企业黄道公司(ZodI8c)斥资申请了“．集团”、“．商城”、“．我爱你”等15-i"新通用顶级域名。域名数量的增多为企业带来业务创新的机会的同时，也带来了品牌竞争和用户选择的多样化，因并不是每一个新通用顶级域名都是大众所熟悉的、有显著特征的，不管企业申请的域名是用于企业自身使用还是向公众开放，都需要制定详细的策略，需要大力的推广才能使其最终走向市场，发挥其价值。