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按《中国互联网域名管理办法》第三条第二款的规定:中文域名是指含有中文文字的域名。中文域名是我国域名体系的要组成郡分,通过浏览器地址栏输入含中文的域名来实现访问网站的目的。中文域名主要解决的是实现互联网络应用本地化的问题.目的是为帮助和促进两岸四地的企业、组织和个人都能平等地进入和利用瓦联网络。[1]
由于互联网起源于美国,使得英文成为互联网上资源的主要描述性文字。这一方面促使互联网技术和应用的国际化,另一方面,随着互联网的发展特别在非英文国家和地区的普及,又成为非英语文化地区人们融入互联网世界的障碍。中文域名是含有中文的新一一代域名,同英文域名一样,是互联网上的门牌号码中文域名在技术上符合2003年3月份IETF发布的多语种域名国际标(RFC3454、RFC3490、RFC3491、RFC3492)。中文域名属于互联网上的基础服务,注册后可以对外提供www、Email、FTP等应用服务。
2009年1O月3O日在韩国闭幕的ICANN第三十六届会议上,国际互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)表决通过了《“中国”等非英文域名后缀快速通道实施计划》。2009年11月4日,中国互联网络信息中心宣布,中国将正式申请注册“.中国”为世界顶级域名“.中国”有可能成为世界首个纯中文顶级域名,而这意味着今后网民在世界各地,都可以在电脑地址栏内输入令中文的域名来登陆网站。
与英文域名相比,中文域名主要具有的特点为:
一是作为现有域名体系中的一种,遵循域名树型层次结构:
二是采用中国人的文字习惯,利于中文使用者的理解与记忆;
三是中文域名资源丰富,可以获得满意的域名;
四是具有显著的标识作用,体现自身的价值和定位。
1.随着网络经济的迅速发展。域名日益成为企业在网上的重要标志。它逐渐成为了一种新兴的知识产权。于是各种带有特殊含义的域名成为了“抢手货”。很多投机商专门抢注各种有价值的域名再高价出售,而其中被抢注得最为厉害的就是各类知名企业的字号、商标等知识产权。中文域名的注册手续比较简单,一般无需注册费,也没有公示期。但可以通过中国互联网络中心网站(www.cnnic.net.cn/)查询。注册者只需要通过代理办好手续,就能得到心仪的域名了。域名注册并不需要太大的投资,可是,就是这些花几十元或几百元注册到的域名。如果转手卖给公司企业或进行拍卖,其价值一下就可升到千元、万元,甚至上百万元.获取的回报却可能是数百倍数千倍甚至上万倍。
2.域名是分级管理的。规则由技术专家制定,没有考虑商业应用的需求,采用的是先到先得的注册规则,一旦某个域名被注册,那么无论该域名是否被使用、其主机上承载的信息内容是什么,这个域名已经唯一地属于其注册人。正是这种唯一性,导致了被抢注企业不得不以高于注册费用很多倍的价格购回原本应该属于自己的中文域名。
3.域名作为企业在网上的名称,具有标识性功能,是发展电子商务的基本途径,是网上宝贵的不可再生资源,经济效益十分可观。对于企业来讲,被抢注显然是极大的伤害.域名的流离失所或张冠李戴,不仅容易引起混淆,使自己的顾客被误导,还会使得长期投入、苦心经营起来的企业品牌,成为他人迅速窜升的“垫脚石”.就像自己养了多年的孩子突然被别人抢走一样,其中的代价不仅有培育“孩子”所花费的心血,最重要的是“孩子”所带来的巨大利润。一个企业品牌的培育往往需要几十年甚至上百年的时间.当域名被抢注后,一夜之间在网上宣传自己的权利就被剥夺了。
4.中文域名保护法律凸现缺失。目前中文域名在注册程序上并不对企业的资质进行审查,也不考虑有形市场中的相关知识产权的保护,工商部I'1N目前为止仍不承认中文域名作为一种知识产权所享有的权利,也不对中文域名所涉及的各种权利进行任何保护。在我国,当域名在注册或使用过程中引发争议时,权利人可以维护自身权利的方式主要有两种:一种是向中国互联网络信息中心认可的争议解决机构投诉:一种是向人民法院提起诉讼。按照一般的渠道.被抢注者应先选择仲裁.但许多企业在域名被抢注后一般不选择仲裁,因为只要申请启动该程序,企业就需要单方面支付两万元左右的成本。另外.仲裁的时间也是企业不愿意等待的。所以.虽然通过仲裁、诉讼等途径,也可能取回丢失的域名,但往往费时费力,甚至付出高额代价,承受巨大的损失,尤其是企业品牌的受损。星巴克咖啡历经半年、花费近30万元挽回面子的故事已经成为域名争议的经典案例。所以被抢注的企业多首选赎买的方式来买回自己的“网上通行证”.这也成为抢注域名能够成为盈利手段的重要原因。
由以上分析可以看出,引发中文域名抢注风潮的原因关键在于中文域名蕴涵的品牌价值,各大品牌公司才会不惜重金购回与自己品牌相同的中文域名。那么,中文域名与品牌究竟有何关系,中文域名究竟蕴涵了多少品牌价值?
1.中文域名是具有重大价值的网络资源,是网络时代畅行无阻的通行证,是企业固有品牌的延伸和增值。在商业竞争激烈的时代,域名不仅仅只是一个网址,还牵涉到许多至关重要的商业机会.特别是根据商家商号或者产品商标来命名的域名.其商业价值更大。在网络世界里,域名和商标一样,是企业标志的重要构成元素.在企业形象识别和企业文化构建中发挥着不可估量的作用。实践证明,一个有意义和容易记忆的中文域名能为品牌建立良好的外在形象.丰富和充盈品牌的文化内涵,有着极高的投资价值。使用简单易记的域名,或者与自身商标相关的中文域名,更容易使网站深入人心。一旦企业拥有属于自己的中文域名,就相当于拥有了唯一的、容易识别的的网络商标.在企业形象树立和网络宣传方面占尽优势。
2.中文域名能让企业节约大量的宣传费用。能使企业在传统媒体的广告投入延伸到网络世界。却无须增加太多费用。与目前的英文域名相比,中文域名与企业品牌的对应关系更为直接。在企业的网站宣传中,配合上中文域名,在论坛的广告信息当中脱颖而出,达到过目不忘的效果。
3.中文域名能让企业留住和吸引更多客户.能让您的客户和潜在客户更容易记住。能让企业避免潜在客户的流失。网民和企业的客户已经可以轻松地用中文域名访问企业的网站。“中文域名”以国际(IETF)标准提供完善技术支持,特别是在中国不用下载任何用户端插件.就能与英文域名体系一样在互联网上直接输入中文域名,访问他们感兴趣的企业网站。以松下公司为例.“松下“这个中文词已经深入人心.松下公司使用“松下.cn”可以很容易地让客户记住它们的网站并找到它们。同样,名如“鄂尔多斯”、“海信”等,直观的中文表意,令更多的客户可以记住它们的中文域名,有效地避免客户流失。
l.企业要重视网域名对企业发展的重要性。及时注册。互联网的应用发展,不仅改变了人类的生活方式,而且更是以空前的速度改变企业的经营模式,包括企业的竞争环境与运作模式,改变着全球经济结构与产业发展模式。众多的企业把网络作为一种全新的业务模式加快推广,于是作为企业上网第一步的域名,其功能也得到了极大的扩展。并发展成为一种新的品牌存在形式。原本只是在互联网上发挥“门牌号码”作用的域名,其唯一性和绝对排他性的特点,使它已经从一个单纯的技术名词转变成为一个蕴藏巨大商机的标识,被众多网络营销专家誉为企业的“网上商标”。并且有专家认为。如果将企业名称、商标和域名进行三位一体的有机结合,即将企业原有的商业标识体系,如商标、企业名称等网下企业无形资产,通过企业域名在网上顺延,将使企业的业务渠道在时问和空间上得到无限拓展。企业要及时注册,防止被抢注。
2.要管理好中文域名,就要加强注册管理。域名保护,应当成为中国品牌战略不可缺少的组成部分.树立较强的域名资产观念。建立保护自己的网络品牌的意识,迅速补上中文域名注册这一课。不仅要保护一个品牌主域名,更要尽量全面的注册推广相关的cn域名,自己主动占有周边域名,将企业主域名、产品域名、领导人域名、敌对性域名等全部纳入注册范围内,通过这种防范性注册达到自我保护的目的。在注册完域名后。还可以在国内或者国际上将该域名注册成为商标。同时应该注意。域名并不像人的名字那样上完户口以后就可以一劳永逸了。它必须积极的维护。逐步形成制度。如果域名管理者是个人的话。就要采取措施防止人才流动后的域名流失:如果管理权限属于域名代理机构,所有者没有管理权限时更应该防止代理机构发现该域名具有商机时转手出让。
3.对被抢注的中文域名。要通过合法的途径讨回。上文提到,通过法律手段讨回中文域名,往往费时费力,又需要时问成本,所以很多企业选择以高价赎回。但这种方式,更加导致域名抢注风潮的频频迭起。为了有效制止抢注者对中文域名的恶意抢注,维护企业自身的合法权利,被抢注企业,尤其是知名品牌企业,完全可以凭借知名度、著名品牌、驰名商标等,通过诉讼或仲裁手段索要自己被抢注的中文域名。全球零售巨头沃尔玛的中文商标曾被南京某科技公司抢注网络域名。据沃尔玛北京公司相关负责人介绍,沃尔玛公司于2004年发现.“沃雨璃.中国”、“沃尔玛。中国”、“沃雨璃.cn”“沃尔玛。cn”4个域名在2003年7月24日被南京某科技开发有限公司抢注。沃尔玛公司就此于2004年8月25日向香港国际仲裁中心投诉。这个网络域名纠纷案件以沃尔玛获胜终结,北京高院判决抢注域名的南京某科技公司“不正当竞争”。沃尔玛公司成功夺回属于自己的中文域名。
4.企业还要积极配合有关部门建立更为完善的网上知识产权保护体系。目前,在有关域名抢注争议方面的司法实践,各国主要是依据商标法或者关于商业标志保护方面的法律,还没有形成有关域名方面的完善的法律体系,对防止域名抢注的现象保护十分不力,需要尽快建立网上知识产权保护体系。
5.如何充分利用域名资源即如何利用已注册或购回的中文域名进行网络宣传。在注册了一系列相关域名之后,还要加以充分利用。中文域名的简单易记为企业的网络宣传提供了一些便利。但企业不能就此坐享其成。要打响网络品牌,网站的质量、风格、打开速度等都直接影响到宣传效果的好坏。因此,中文域名能够发挥的作用大小,其基础还建立在企业对自身品牌的塑造以及过硬的产品。
抢注风潮还在持续。在科学技术不断发展的今天,面对激烈的市场竞争,企业不仅要注重内部的生产经营,还应重视外在的形象和影响。并重视国内外有关信息,树立良好的品牌意识,加强品牌保护。将企业发展和品牌宣传汇人世界潮流中去。