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心理预期价格是指产品价格在消费者心目中的上限和下限的期望值。
企业对产品定价若高于心理期望值,给消费者的感觉是该产品的价格过高,物有所值的部分不多,将不予购买;产品定价若低于心理期望值,会引起消费者对产品质量的怀疑。
当消费者缺乏某产品的专业知识时,分辨商品质量的标准往往是以价格的高低来权衡。消费者以价格标准作为评判产品质量的主要依据,从而决定是否购买。消费者在消费过程中不仅会对某种品牌的产品产生偏好,成为其忠实的顾客,而且会对某价格的定势产生偏好,特别是弹性小的日用消耗品,只要认为价格与自己心理偏好价格相符,就可能实施购买。事实表明:
经济收入低阶层的消费观念是求实、求廉心理;经济收入中等阶层的消费观念是求美、求流行心理;经济收入较高阶层是求新潮、求名牌心理。