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市场信息系统是指市场信息系统是由人、设备及其程序,通过信息交流,在市场营销活动中,为决策者提供可靠的信息而形成一种有机的组织程序。系统是由若干要素相互联系、相互作用形成的有机整体。而构成市场信息系统的要素主要包括信息的传递者、信息处理设备、信息交流过程和信息内容等。这些要素在市场经营活动中组成了连续的互为影响的一种有组织的程序。
按市场信息来源可以分为内部和外部的市场信息。按市场信息反映的时间可分成历史信息、现时信息和未来信息三种。按市场信息收集途径,可分成原始信息和加工信息。按市场信息的内容性质分类,又可分为以下几种:商品供应信息、商品需求信息、市场竞争信息、市场管理信息、市场商品价格变动信息、商品运输和存储信息、货币流通信息等。
市场信息系统具有以下特点:
(1)客观性。客观性是指客观的真实存在。市场活动是商品交换行为,必然会产生供与需两方面。从供给的角度来看,一方面会产生供给的信息,另一方面又需要得到需求的信息;而从需求的角度看,一方面会产生需求的信息,另一方面又需要得到供给的信息。而供与需的信息又不可避免地通过一定的媒介进行传播,从而使市场信息系统在客观上形成了存在的必然。
(2)广泛性。在市场经济体制下,商品生产与交换贯穿各个领域,而市场信息系统也随之在这广阔的时空中发挥着巨大的作用,并伴随其发展与壮大。市场信息系统所拥有的信息面之大,决定了其范围的广泛性。
(3)能动性。市场信息系统的能动性在于:第一,信息系统通过各种媒体的传播,广泛地为民众所接触,形成了强烈的生产与销售、需求与消费的信息流,从而刺激了生产与销售、需求与消费的发展。第二,市场信息系统以其独特的作用及经济手段参与了市场经济活动,为市场经济活动穿针引线,将生产与销售,需求与消费有机地衔接起来,从而避免了其各自的盲目性。
(4)开放性。市场信息系统是一个开放的系统,它不断地与社会各界进行着物质、能量与信息的交换。通过对外部环境物质、能量与信息的输入与输出,从而保证了系统中的物质、能量与信息不断更新与壮大,并使其所拥有的信息在社会上发挥巨大的作用。