卓越领导是指成功组织的领导者，也是组织创新全面质量管理的梦想家和驱动者。
他们会综合权衡所有的利益相关者的需要，确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、体系和方法。因此领导者如何把握现代质量管理经营的先进理念和方法，是创新企业有效质量管理的永恒动力。
卓越领导的特质：