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副语言沟通

  	      	      	    	    	      	    

目录

什么是副语言沟通

  非语言沟通的内涵十分丰富,目前为人们所用的有身体语言沟通副语言沟通和物体的操纵等。

  副语言沟通是通过非语词的声音,如重音、声调的变化,以及哭、笑、停顿等非言语内容来实现的沟通心理学家称非语词的声音信号为副语言

副语言沟通的解析

  心理学的最新研究结果表明,副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思,还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化,尤其是语调的变化,可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。

  比如一句简单的口头语,“真棒”,当音调较低,语气肯定时,“真棒!”表示由衷的赞赏;而当音调升高,语气抑扬,说成“真棒”时,则完全变成了刻薄的讥讽和幸灾乐祸。

  心理学研究发现,低音频是与愉快、烦恼、悲伤的情绪相联系的,而高音频则表示恐惧、惊奇或气愤。副语言研究者迪保罗的研究还发现,鉴别别人说谎的最可靠线索就是声调。不老练的说谎时会低头或躲避别人的视线。老练的说谎者则可以有意识控制这些谎乱行为,说谎时不仅不脸红、不低头,还能有意识地以安详的表情迎接别人的目光,但是说谎时声调提高却是不自觉的,可以真实地透露说谎者言不由衷的心态。因此现在测慌仪可以通过分析人们说话的节奏,声音的频率、波长等信息来判断当事人是否在说谎。