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保价包裹是指邮局按寄件人申明价值承担补偿责任的包裹。一般适于邮递贵重物品。如金银首饰、珠宝、工艺品等。
一般情况下，对于报价包裹如果在物流过程中出现问题，处理通常如下：
1、保价包裹如发生丢失、损毁或短少，货物无购物小票的按货物保价金额赔偿，但最高不超过相关物品的保价金额。
2、保价包裹如发生丢失、损毁或短少，货物有购物小票的，按照购物小票和申报保价金额，哪个价值低按照哪个价格进行赔偿。
3、国际运输途中难免会出现货物外包装磨损、变形。保价商品如发生此类情况，在不影响物品使用的情况下，将会根据物品磨损、变形实际情况审核赔偿，不接受任何正常签收情况下的理赔申请服务。
而一般未保价包裹赔偿标准如下：
1、未加保价货物发生损毁、丢失时，按照损毁、丢失物品本身重量相应的运费进行赔偿。
2、国际运输途中难免会出现货物外包装磨损、变形。未加保价货物如发生此类情况，在不影响物品使用的情况下，一般不予理赔。
3、易洒易碎易损的货物（如奶粉、蛋白粉、液体、玻璃制品、化妆品等）及连带物品的损坏，一般不予理赔。
以下情况即使是保价包裹也可能无法得到赔偿：
1、客户自非正常签收包裹之日起超出规定申请工作日内未提出理赔申请要求的。
2、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的，造成其他损失或间接损失（如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的）。
3、收件人已按规定手续签收的，丢失、损毁或短少等问题是在签收后发现的，一律不予处理。
4、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
5、投交时包裹封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
6、国际邮件包裹被中国海关法令扣留、没收或销毁的。