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会奖旅游即会展及奖励旅游,包括4个组成部分:会议(Meeting)、奖励旅游(Incentive)、大会(Con—vention)、展览(Exhibition),国际上简称为MICE。其中会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特殊旅游活动;奖励旅游则是公司为了激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。
会奖旅游属于典型的高端旅游市场,被看作是旅游市场中含金量最高的部分。这主要是因为:第一,消费水平高,旅游者一般是各行业的领袖和精英人士,收入高,有很强的购买能力;第二,价格敏感度低,由于费用往往是由公司或其他机构支付,旅游者对旅游产品价格不敏感,而是更重视旅游服务的品质;第三,逗留时间长,旅游者既要参加会议等商(公)务活动,又要进行观光游览等消遣活动,因而在旅游目的地的停留时间相对较长;第四,团队规模大,作为一次性的消费整体,会奖旅游的团队规模要远远超过其它旅游形式。正是由于会奖旅游档次高,利润丰厚,市场潜力大,经济效益显著,使得越来越多的旅游目的地和旅游企业加入到这一市场的竞争中来。
1.会奖旅游具备可替代性旅游的许多特点
会奖旅游不是一般的大众旅游,不是以普通大众为目标市场的标准化的廉价旅游产品。会奖旅游的旅游者是参与会展活动的专业人士或者公司的优秀员工和合作伙伴,会奖旅游的主办者是政府、协会、企业、学术团体等社会组织机构,这样的市场对象不仅使会奖旅游产品具有高端性的特点,而且使会奖旅游产品的设计必须强调“责任意识”,因为会奖旅游的主办者和参与者往往是被社会关注的对象,必须发挥表率作用。同时,会奖旅游首要的目的在于实现会展活动的目标或者企业的管理目标,这就决定了它不是一项纯粹的个人旅游活动,而是一项具有社会性的活动,从而与社会责任息息相关。此外,为了充分体现其高档次和特殊性,会奖旅游一般会选择独具特色的旅游目的地和旅游项目,避开传统的大众旅游线路,精心设计和策划旅游活动内容,展现创意和个性,在旅游活动形式上也越来越灵活多样。可见,会奖旅游与可替代性旅游拥有许多共同点。
2.会奖旅游的团体性特点使它容易蹈入大众旅游的覆辙
会奖旅游主要采取团体旅游的形式,团体性是它的一个显著特点。一个会议或者奖励旅游团队往往达到上百人,其规模远远大于普通的观光旅游团队。这种团体旅游所带来的大规模客流很容易使会奖旅游陷入与大众旅游同样对生态产生负面影响的恶果。如果超限度地开发会奖旅游,那么就会使其直接转化成对环境有一定破坏性的大众旅游,给旅游目的地的社会和生态环境造成严重的损害,尤其是会奖旅游目的地是承载力较脆弱的特色原生态目的地的情况下,这种损害就更为巨大。同时,团体性的特点还容易使会奖旅游产品缺乏特性,难以满足旅游者的个性化需求,不利于市场拓展与营销。因此,会奖旅游必须根据可替代性旅游的理念进行合理的开发和设计,才能避免蹈入大众旅游的覆辙,从而保证自身的可持续发展。