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所谓企业逆境,从内涵上讲,是指由于外界环境或内部条件的突变,企业的生产经营活动陷入极为困难状况的境况。从状态上讲,当企业陷入逆境时,企业重要活动领域的主要环节遭受严重的或连续的挫折,发生经营亏损或出现亏损趋势,并可能导致企业破产。具体来说,企业逆境反映到企业日常活动中,按企业整体受害程度。
1、运作受阻
在企业生产、经营、管理、技术、决策等重要运作环节中,因逆境因素全方位渗透或集中侵蚀到某一环节中,使企业逆境具体表现为某一运行环节中的障碍。按职能诊断分为生产逆境、经营逆境、管理逆境、技术逆境、决策逆境或者人的心理逆境等等。与职能逆境连体的整个活动领域不可避免地要遭受挫折,最终导致企业整个活动系统失灵或陷入瘫痪的境地。因为企业各个运作环节之间是一个有机联系的统一整体,只要其中任何一个环节出现逆境,都会给企业统一运作带来波动式的连锁反应,在这种逆境惯性作用下,企业整体运作协调功能将大大减弱,而且企业机体所受到的损害在短期内也难以得到有效调整和恢复。
2、经营亏损
一般来说,企业逆境最先表现出来的信号就是企业发生经营亏损。在现代市场竞争中,企业生产经营时刻都受市场环境制约,而市场环境对企业影响的好坏,最终是通过企业生产经营状况(盈利或亏损)表现出现的。利润上升说明企业经营活动正处于良性循环的黄金时期,利润下滑则说明企业与市场之间出现潜在的磨擦。如果这种磨擦一时不能察觉或得不到有效缓和,发展下去势必变成企业突出的矛盾,使企业的生存与发展面临危机。可以这样说,如果企业处于亏损状态,则必然处于逆境中。如果偶然的亏损还不足以说明企业逆境,那么,连续的、长期的亏损则说明企业逆境的客观存在。
3、市场恶化
企业出现亏损趋势或处于亏损状态,则其逆境是必然的。但是,没有亏损也不能说明企业处于顺境。在市场竞争的大背景下,眼光长远的企业家对自我经营行为的感受已不是企业暂时状态下的盈与亏,而是对整个市场趋势的把握,因而对企业所处顺境或逆境的判断,常以市场发育的好坏为标准,在一定程度上企业对市场的把握程度如何决定这企业的处境。许多成功的企业之所以能在竞争中立于不败之地,就是善于正视逆境,培育市场,在经营过程中能够顺利实现企业由逆境向顺境、由亏损向盈利的转化,使市场朝着有利于企业的方向发展,因而在逆境中能够求得生存与发展。这类企业看似身处逆境,因为未来市场良好,其实企业顺境正在形成。有些企业市场份额在大幅减少,企业在市场中呈日益被排斥的态势,而企业不但没有采取有关应变措施,反而因为目前还有利益可土,仍在维持原有的市场战略与经营策略。这类企业看似境况不错,暂时不亏损,其实企业逆境已经发生。
4、企业破产
马克思曾把“商品销售”看作是商品积极中 “最惊险的跳跃”,这一“跳”如果跳得不好,摔坏的不是商品本身,而是商品生产者自己。无疑,在现代市场经济竞争中,企业能否顺利摆脱逆境,迅速不如良性经济循环,也是一次“最惊险的跳跃”。这一“跳”既是对企业竞争素质的综合考验,也是对企业的优胜劣汰。如果企业不能勇敢地跨越这道鸿沟,企业逆境的扩展不能终止,亏损态势不能扭转,它必将全面破坏企业机体,导致生产停顿、组织瘫痪、资不抵债等严重后果,使企业生存面临危机。企业逆境的自然作用就是让企业在市场竞争中自生自灭,企业逆境发展到一定程度就以企业破产告终。
1、破坏性
企业逆境是反企业正常运作发生的,它对企业的危害,就象恶性病毒一旦侵入人体内部,随即就会迅速扩散,腐蚀企业内部肌体,破坏组织协调,使企业经营机制发生紊乱,无法按照正常的经济代谢进行经营循环,最后导致企业生命的衰竭。按逆境“病毒因子”对企业的侵害程度,企业逆境的破坏又可分为渐缓性破坏和急剧性破坏。
前者表现为企业内部管理不善的累积后果,即企业不注意对日常管理行为进行反思和自诊,不可避免企业逆境渐成气候;后者表现为企业重大决策失误或遭受到外界的突然打击,企业逆境所存储的压力一次性倾泄在企业身上,给企业的打击相当沉重。
2、无序性
在市场竞争中,企业逆境的无序性,就是因为企业内部组织结构和生产经营管理运作违反客观经济规律,而表现出来的一种脱离正常规范的行为状态。这以特征反映企业在身处逆境时,其生产经营管理暂时失去一定的方向和目标,企业内部活动呈无规则运行。如果企业遭受的逆境继续加剧,则表明企业所掌握的市场信息量越来越少,企业活动的无序或混乱程度加大,使企业在竞争中处处碰壁、被动挨打。
3、突发性
突发的企业逆境一般是以间断的形式变化的,相对渐发式的企业逆境来说,其时间跨度比较短暂、变化量大、变化程度剧烈,对企业产生直接的攻击作用,在一定程度上觉得企业目前经营状态将发生瞬时性逆向质变。突发性企业逆境,往往是由于企业经营管理过于偏向或者忽视内外经营环境相关因素的渐变,缺乏居安思危饿战略准备造成的。按逆境引发的动因,突发性逆境可以分为两类:一类是外界环境发生突变(如重大自然灾害、恶性事故、政策或法律发生冲突、爆发战争等等)使企业陷入逆境,措手不及,在无准备的情况下遭受巨大损失。另一类是企业不重视自身细小的过失(如内部管理不善、决策失误等)而使累积性的矛盾爆发出来。
4、必然性
也就是逆境发生的不可避免性。它是一种客观的必然运动。在现代市场经济竞争中,由于竞争环境瞬息万变,使得企业逆境作用反应的对象变化不定,这就决定了每个企业都有遭受逆境的可能性,而且这种可能性一旦时机成熟,企业逆境的爆发就不以人的意志为转移。纵观现代经济竞争,从来就没有一个企业能永远不遇挫折而永远顺利。
5、先兆性
由于构成企业逆境的内外因素是相互联系的,彼此相互制约、相互作用,在企业逆境即将发生时,与之相关的周边环境必定存在从逆境系统延伸出来的诸多信息链,而且一定有许多异常的客观迹象。这类迹象一旦被企业注意到,企业便可对逆境预警。按迹象所属信息链的指引逆向上摸,查明原因,施以控制,设法克服或突破,并在其发生之前加以防范,对难以控制的企业逆境,可以设法提早采取行动避开减弱其破坏程度。对企业逆境先兆的把握,要求企业管理者必须具备一定的逆境预见力。
6、挑战性
逆境威胁着企业的生存与发展。逆境的出现,将使企业面临一次严重的挫折,同时也面临一次新的抉择。逆境之所以谓“逆”,并不是市场逆企业运作给企业设立困难,而是企业或其它非市场因素逆市场运作给企业带来困境。从一定意义上说,逆境是市场针对反规律性行为对企业进行的一次挑战,是对企业竞争应变能力、市场承受能力和自我协调能力的一次重大考验。企业要敢于正视逆境,敢于在逆境中抗争,把逆境当作推动企业重新获得发展的一次机遇。企业要善于从逆境中找思路、找出路、找活路,沉着应战,才能变压力为动力,化危机为良机。