企业活力(Enterprise Vitality)
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有关企业活力的内涵,学者们从不同的角度给出过多种解释。刘守德认为,企业活力是一个综合性的模糊概念,它是企业素质、能力及经营成果三者关系的综合反映。刘树人认为,企业活力是指企业作为自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者,遵循着客观经济规律的要求,在生产经营过程中,通过企业自身素质与外部环境的交互作用,使企业经营者和员工的积极性、主动性及创造性得到充分发挥,在市场竞争中呈现出良性循环的自我发展状态。李维安认为,企业活力是指企业作为一个“生命体”在进化过程中所表现的生存力、自我发展力和再生力,它足企业“生命机能”强弱的综合体现。企业活力可以体现为企业对外部环境和内部问题灵敏而准确的反应能力、有力而正确的决策能力和果断而及时的行动能力的总体状况。
目前学者们对企业活力源泉的研究大多是从非结构性因素入手。瓦纳·菲尔德基于资源的理论认为企业的活力来自于企业的资源优势。迈克·波特的竞争优势理论认为企业的活力来自于企业的竞争优势。信息沟通删沧认为企业的活力来自于企业内部良好的信息沟通。在我国,国内学者尽管对企业活力源泉的研究已有多年,但更多探讨的也是非结构性方面的因素,如企业管理是否科学,企业文化是否先进,企业的科技开发能力、创新能力及产品竞争力如何等。
企业的活力大只有四种状态,可以用下图来表示:
1.第Ⅰ象限:外界环境适合企业发展,企业自身素质好,企业活力强。
2.第Ⅱ象限:外界环境不适合企业发展,但企业素质很好,则企业活力不会很强。
3.第Ⅲ象限:外界环境不适合企业发展,企业自身素质又不好,则企业活力一定很差。
4.第Ⅳ象限:外界环境适合企业发展,但企业自身素质不好,则企业活力不会太强,这是因为企业如果不注重自身素质的提高,在良好的外部调解下,企业即使会在一定时期内出现一点活力,最终也会因为自身素质不佳而被淘汰。
1.企业活力源泉的结构性因素分析
企业活力的源泉根本上是来源于氽业主要结构性阏索的优势,同时非结构性因素优势对于企业活力的贡献不容忽视。然而如果一个企业没有合理的融资结构、科学的治理结构和适宜的组织结构,企业也很难建立和维持非结构性因素优势,并利用非结构性因素优势给企业带米生存、成长和再生的活力。企业活力的结构性因素源泉主要包含企业的融资结构、企业的治理结构和企业的组织结构。结构性因素不仅可以经过优化组合,建立结构性因素优势形成企业活力,而且可以通过促进建立和维持非结构性因素优势形成企业活力。企业的结构性优势、非结构性优势与企业活力之间的关系见下图:
线段S1表示结构性因素经过优化组合形成企业活力结构性因素优势,随着结构性因素优势的增强,企业的非结构性因素优势也随之增强。线段S2表示随着结构性因素优势和非结构性因素优势的增强,企业的活力也随之提高。
2.企业活力源泉的非结构性因素分析
(1)企业生存环境因素分析
企业生存环境是企业赖以生存和发展的整个外部世界,是影响企业生存和发展的各种外部客观条件和状态。企业生存环境包括政治环境、经济环境、法制环境、科学技术环境、社会义化环境和自然环境等,它是企业无法改变的。企业是应环境而生同时应环境而变的社会生命系统。企业生存环境直接关系到企业的生死存亡。企业的生存与成长要依赖环境、适应环境,同样,企业的变革和再生也要依据外部客观环境的状态而变。企业生存环境系统 全面地影响和制约着企业活力。良好的企业生存环境为企业的活力提供了必要的外部条件。在一个政治动荡、经济萧条、法制不健全、科技小发达、社会文化环境不适宜和自然环境恶劣的情况下,企业很难具有较好的活力水平。
(2)企业文化因素分析
关于组织文化的界定,比较经典的是西方学者希恩于l984年下的定义:“组织义化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时,所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。这些规范运行良好,相当有效,因此被用来做教导新成员观察、思考和感受有关问题的正确方式。”企业文化也是一种组织文化。它是企业全体职工在长期的牛产经营活动中培育形成的并被共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。企业文化可以起到协调企业员工行为,增强企业员工凝聚力的作用。
企业文化可以通过建立共同的价值舰,强化组织成员之间的合作、信任与团结。优良的企业文化可以充分发挥企业员工的主观能动性,提高组织成员的社会责任感和使命感,使企、 真正成为命运和利益的共同体。企业文化也可以通过消除组织成员巾于风俗习惯、文化背景、工作态度、行为方式以及目标愿望的不同所产生的摩擦、排斥、冲突以及对抗,增强企业组织的凝聚力和向心力。这些对提高企业活力都具有重要的积极作用。
(3)企业人才因素分析
人是构成企业的细胞,是企业活力的最终实现者。人是影响企业活力的非结构性因素中最积极最根本的因素。人的积极性和创造性是企业活力的最终来源。企业应通过选用合乎企业需要的人才,开掘和发挥他们的智慧,并加以合理利用,从而提高企业创新能力、企业技术水平和企业核心竞争力,最终来达到提高企业活力、实现企业理想的目标和利润。
3.企业活力源泉的生命周期因素分析
企业生命周期和企业活力的关系与企业的结构性因素和非结构性因素之间具有较大的独立性。企业活力的概念是以企业生命周期理论为基础的。企业具有和生物体类似的生命刷期,但企业又不是生物体,它有自己的特征。企业是由人、制度、口标、资源和活动构成的一个社会系统。企业作为一个有生命的社会系统,具有开放性、动态性、自组织性、自学习性等特点。人们已经深刻地认识到企业的生命周期对企业活力的影响。爱迪斯关于组织生命周期町以分为产生、成长、成熟、衰退和死亡五个阶段的观点得到理论界和实业界的广泛认同。同时他又认为企业组织的生命周期又可以分为两大阶段:成氏阶段和老化阶段。企业在产生、成长和成熟阶段,活力状态比较好,而在此以后活力便开始下降,甚至消失。更具体地说,在企业的产牛和成长阶段,企业充满着创业激情,也很容易根据内外环境的变化渊整自己的经营和管理策略,表现出很强的成长或再生活力,但是由于企业还没有资金、技术、管理经验和市场资源等方面的积累,在这个阶段,很容易受到这些因素制约如下图:
企业的活力的四个指标是:获利能力,生长能力,适应能力和凝聚能力。
1.其中获利能力包括:附加价值率,销售利润率,成本利润率,资金利润率;
2.竞争能力包括:市场占有率,产品质量水平,产品技术领先地位,成本领先地位,销售渠道的售前、售后服务,供应协作渠道;生长能力包括:新产品开发费用在销售额中的比率,设备改造与更新,企业自有资金的增长率,企业利税的增长率,利润总额增长率,新产品在销售额中的比重;
3.适应能力包括:组织目标与环境适应性,企业组织机构协调统和能力,企业内部改革能力,决策速度与决策质量,信息渠道、信息收集、处理、应用的能力;
4.企业凝聚力包括:职工的离职、缺勤、保远率,职工对企业的满意度,突发事故的处理能力,领导与员工的关系,管理人员及员工的积极性。
以上的指标就是影响企业活力的因素,根据这些因素就可以对企业的活力进行分析和诊断,由此可找出企业活力的薄弱环节,然后对症下药,提高企业活力,可以有效的发挥企业的整体能力。