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人才识别是以科学的人才观念为指导,借助科学的人才测评技术和手段,识别符合企业需求的真正的人才。只有正确识别出人才的知识、技能与能力,才能为人才的选用提供科学的依据,为人力资源管理奠定基础。人才的识别必须以建立岗位胜任力素质模型为核心,重点建立人员素质测评系统和岗位分析与评价两个子系统。
对人才的识别,可能因为各人站的角度不同,看法也会有很大不同。但一个人的素质,包括能力、品德等,都是客观存在的,只要注意从多方面去观察,只要是出以公心,注意倾听群众的意见,是“玉”是“石”还是不难分辨的。
人力资源部在人才识别过程中的职责主要包括:
企业人才识别矩阵分为二个维度。上方向右的箭头线表示企业人才自我表现程度,从低程度到高程度。左方向上的箭头线表示企业人才能力程度,从低程度到高程度。分为四个方框。左方上框是A区:高能力+低表现力=隐身型人才。右上框是B区:高能力+高表现力=天才型人才。左下框是C区:低能力+低表现力=庸碌型人才。右下框是D区:低能力+高表现力=吹嘘型人才。
企业人才识别矩阵的观点是李文武先生提出的。
能力程度-掌握和运用知识所需的个性心理特征的程限与标准。
自我表现程度-显示或宣扬自己的优点,使自己突出的程限与标准。
隐身型人才具有的特点:知识面广、有着谦虚谨慎的态度、不爱或不善于表现自已、喜欢隐藏自已的观点与行为,不轻易表露出来、具有独立完成工作任务的能力与条件、不善于沟通与协调、具有创新能力与变革思维。此类型人才需要企业给他们提供平台,展现他们的才干。让他们多处于公众环境,鼓励他们表达自已的想法与观点。
天才型人才具有的特点:超强自信、表现与表达欲强、学识渊博、远见卓识、善于宣传鼓动、能通过言语与行为来影响他人、有领袖气质、敢于担负责任、人际关系好、沟通能力强、善于协调、具有创新精神与变革思维。此类型人才一般是企业组织中的核心人物或者是企业领导。当在组织中发现此种人才应重点培养与晋升。
庸碌型人才具有的特点:缺乏自信、心态消极、表现欲差、不善于沟通协调、人际关系一般、完成工作任务能力一般、不具有创新能力与变革思维、嫉妒心强、做事怨天尤人、不敢承担责任、缺乏知识与经验。此类型人才需要企业不断教育与培训,不断地激励与鼓舞士气。最好实行导师制,由工作责任心强经验丰富的老员工对他们进行帮教与指导。
吹嘘型人才具有的特点:自我表现欲望强烈、喜欢夸夸其谈、言语多于行动、缺乏独立完成工作的知识与技能、但善于沟通、人际关系良好、自信、心态积极、热情、创新能力与变革思维一般。此类型人才需要企业的教育与开发潜能。让他们做一些符合他们兴趣的、力所能及的工作。最好是进行角色扮演来锻炼他们的才干。