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人才测评师是指运用人才测评技术选贤任能的专业从业人员,是运用多种方式解决人职匹配、掌握员工需求、进行有效的职业生涯规划、建立完善的绩效管理体系等技术性问题,以此为各类型组织选拔人员的专业人才。
人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段,它从个体的内心深处去挖掘人才的潜能,甄别人才的内在素质,综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术对各类人才进行测试、评价、考核、选拔和培训,为单位选拔人才、使用人才、管理人才提供更科学客观的参考依据,使人力资源管理达到“人适其事,事得其人”的优化组合。
人才测评师的工作是通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征进行客观测量、科学评价。这个职位门槛相对较高,一般要求人力资源、管理学、心理学专业本科以上学位,掌握心理测量学的基本理论,对国内特别是国外的人才测评技术和测评手段比较了解,如果拥有中国人才交流协会、人事部全国人才流动中心颁发的《人才测评师证书》更好。目前的中国人才测评业刚处于起步阶段,稀缺的人才测评师基本分布于人才咨询、服务机构以及少数高校。
在这个新兴的领域,人才测评师的职业发展机会很大。一是从初级人才测评师逐步向中级、高级人才测评师发展,成为人才测评行业的资深专家。由于这个行业非常新,因此在这个领域中的专家往往能成为带动国内人才测评行业技术发展的领头人,是这个行业的中流砥柱。二是沿管理通道,成为人才测评服务企业的测评总监、总经理。对于在探索阶段的测评公司来讲,掌握人才测评技术,长期直接面对客户的人才测评师对市场更具有敏感性,是带领公司不断创新和发展的总经理候选人。[1]
人才测评师有着广阔的就业前景,我们认为应该具体情况具体分析。首先,要成为一个专业的人才测评师,最起码要具备以下一些条件:
1、 有一定的工作经验;
2、 对人才测评工作有浓厚的兴趣;
3、 具备大专以上学历,最好是人力资源专业或心理学专业毕业;
4、 经过系统专业的理论学习与实践训练。
·学习:测评师接触的企业所处行业、状况都不同,对不同业务的更多了解是做好测评的前提,而对先进测评专业知识的学习更应成为一种常态。将所学积极转换为测评思路的一部分是测评师成长的基石。
·实践与创新:人才测评师应该是实战专家。这是一个新行业,需要测评师在大量的项目中积累和总结经验,推动测评技术的不断创新。
·沟通交流:人才测评项目更强调团队合作,开发测评材料、处理数据结果等都需要团队的合作:另外,测评工具、知识等源自西方,但中国的文化源远流长,因此测评师间的经验传递显得更为重要,交流并融会贯通,从而形成自己的独特风格。
1、协助企业全面了解员工的职业能力、职业兴趣、人格特点、职业价值观、团队角色、管理风格等特点。
2、帮助企业甄选最适合企业需要的员工,大幅度降低企业的招聘成本。
3、结合员工的优劣势,建立最佳组合的工作团队,达到人员优化组合。
目前,世界各地已经广泛地将人才测评技术应用于人力资源管理和开发。有资料显示:在国外的人才选拔中,应用人才测评的比率高达83%。在我国,大中型外资企业一般都有自己的测评系统,并且越来越多的企事业单位也将素质测评报告作为人才选拔与任用的重要参考依据。
为了进一步完善人才素质测评知识体系,发展人才测评事业,建立人才测评服务行业规范,探索建立科学的社会化的人才评价机制,帮助各企事业单位解决人职匹配、掌握员工需求、规划职业生涯、建立完善绩效管理体系等技术性问题,自2004年7月起,中国人才交流协会、人事部全国人才流动中心在全国范围内正式开展“人才测评师”评价工作。对符合一定专业,满足一定从业年限的专职人员,经社会培训机构予以定向、专业、系统的培训后,中国人才交流协会、人事部全国人才流动中心经过统一规范的考试程序,向成绩合格者颁发《人才测评师证书》,并采取全国统一标准、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的模式进行评价质量控制。
为了明确《人才测评师证书》考试的规范化、科学化和标准化,使得评价、报名、考试和证书发放工作有规可循、有章可依,以下制定《人才测评师评价标准体系》,主要内容包括:
一、 人才测评师证书标准化考试大纲
二、 考试内容和知识点
三、 人才测评师证书标准化评价大纲
四、 人才测评师专家委员会
五、 人才测评师证书考务管理规程
同时,本标准化体系将做到:
一、客观反映现阶段本专业的水平,以及对从业人员的考试和要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本专业影响的基础上,对本专业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。
二、遵循有关技术规程的要求,既保证了标准化体系的规范化,又体现了以专业活动为导向、以专业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合考核和从事有关工作的需要。
三、依据有关规定将该专业分为三个等级,分别为:人才测评师(初级)证书、人才测评师(中级)证书和人才测评师(高级)证书。2004年7月推出的考试将以人才测评师(中级)证书为试点。
一、向省、市、地区从事人才中介服务的单位提供有效的智力保证和技术支持,帮助其进行更加规范化、专业化的人才测评服务工作。
二、帮助企事业单位人力资源部、政府机关的人事部门掌握专业化的人才素质评价技巧,充分挖掘和发展人员能力素质结构,达到人尽其才、才尽其用、人尽其职、职尽其能的人力资源管理目标。
三、帮助高等院校毕业生就业指导部门提高学生素质评估技巧,使其能够向毕业生提供科学、有效的职业生涯规划辅导。
四、帮助人力资源管理顾问公司、猎头公司等机构掌握科学客观的测评操作手段,有效提高执业人员的专业素质。
五、帮助一切有志于从事人力资源管理和人才测评工作的人员掌握专业知识,提高操作技巧,扩宽职业发展的平台。
经全国统一考试成绩合格者,均颁发由中国人才交流协会、人事部全国人才流动中心认可的《人才测评师证书》。