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目前研究所提到的团队角色理论主要有两个,一个是马杰里森和麦卡恩的团队角色理论,另外一个是贝尔滨的团队角色理论。
马杰里森和麦卡恩的团队角色理论:马杰里森和麦卡恩(Margerison & McCann)认为,在成功的团队中应当有九种角色,有些团队成员会扮演两种以上的角色。
团队角色 | 角色的特征 |
建议者(advisor) | 鼓励别人去寻找更多信息的人 |
联络者(linker) | 产生创新思想的人 |
创造者(creator) | 倡导和拥护所产生的新思想的人 |
评估者(promoter) | 深入分析各种可行方案的人 |
组织者(organizer) | 建立机构的人 |
生产者(producer) | 落实构想的人 |
控制者(controller) | 注意细节及规章制度的人 |
维持者(maintainer) | 处理各种外部冲突和矛盾的人 |
贝尔滨的团队角色理论:对于团队角色理论,更多的研究是引用贝尔滨创建的团队角色理论。贝尔滨,以团队角色理论闻名于世,他认为团队角色一共有九种(契子、资源调研员、协作者、塑造者、监听评价者、团队工人、执行者、完成者、专家。)。
二是通过惩罚,减少直至杜绝违背核心价值观的工作行为;
四是在实际工作注重对员工的行为指导和训练,使员工掌握恰当的员工行为。