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亲验性练习是指亲验性的教学方式,主要包括结构性练习、角色扮演与心理自我测试三类活动,都是独特而有效的教学方法。之所以使用这类练习,主要是因为它们本身在教学上体现出的有效性。尽管它们比课堂讲授多费时间,但经过学生在这些活动中的亲身体验,结论是自己在活动中观察归纳出来的,因而比单纯接受别人讲授的知识和原理要深刻得多;至于在能力培养方面的效果,更不是讲授所能取代的。
据美国学者胡佛的研究,与传统的课堂讲授法相比,亲验性练习具有如下四个特点:
(1)教学的责任由教师转移到学生自己的身上,学生变成了教学活动的主体与主角。
(2)教学的过程不仅是认知性的,而且包含有感情性因素。胡佛认为这是亲验性练习很独特的因素,即它需要学生感情和行为上的参与,要求他们去做某件(些)事,并体验所发生的事而不仅停留在认知改变上。
(3)这种练习是以能力培养为主的,虽然也具有传授知识的功能,但同时可以传授与改变态度和价值观。
(4)能吸引学生更高程度地参与。
常见的有三类亲验性练习,即结构式练习、角色扮演和心理测试。
第一,结构式练习。
结构式练习是程度不等地模仿、再造出真实工作环境和工作任务,让受训者实践从其他途径学到的知识和原理。这种练习事先安排和设计有十分明确而系统的程序,活动是按部就班进行的。此外,这种练习总是为某种明确的既定教学目的服务的。活动通常是在假设的某一模拟现实中进行的,这一模拟现实的情景较为简化或典型化。学生通过在此情景中的行为表现借此举一反三的思考与推理,对人们在真实管理情景下的行为规律获得一些有启迪性的结论。这类练习中往往要求学生分成小组,并使活动带有组织竞赛的性质,所以有时被称为模拟性游戏或竞赛,这不仅是为增加活动的刺激性与趣味性,而且是因为市场经济中工商管理实践所具有的竞争性,并可借此提倡和培养学生的进取精神。
这种方法的最大优点是可以尽可能地压缩学用转化过程。同时既可以向受训者提供一个类似于在岗培训的最佳学习环境,又没有打乱正常生产进程的后顾之忧。
第二,角色扮演。
角色扮演旨在提高受训者的技艺,发展受训者的洞察力。训练中、高级管理人员待人接物的本领多是使用这种方法。
角色扮演活动需先设置某一管理情景,指派一定的角色,但却没有既定的详细脚本。角色扮演者在弄清所处情景及各自所演角色的特点与制约条件后,即进入角色,自发地即兴进行表演,如交往、对话、主动采取行动或被动作出反应,令剧情合情合理地演进,至教师(导演)发出中止信号时为止。表演虽是自发的,但却是按各自对所演角色的说明特点与条件的理解而行的,并不能完全任意发挥。例如,一名“下属”的扮演者在“上级”在场时的举止言谈,便不会如在“同级同事”中那样随便。
与结构式练习比,角色扮演的情景更具拟真性,与案例分析比,它要求学生更自发地投入,更认真地参与。同时,它给全体学生提供人们真实言行而不是理论分析人们会怎样或该怎样说和做的观察机会,也为人们提供了新行为方式的试验机会。角色扮演尤其能使人了解和体验别人的处境、难处及考虑方式,学会善于移情,即能设身处地,从交往对手角度想问题,并能使人看出自己和别人为人处世的弱点。
第三,心理测试。
心理测试利用一定的测量工具,通常是某种标准的或专门设计的特殊问卷,让学生各自填写,来测量自己的行为、心理,包括认识、感知、感情、态度等。这种测试与调查可以验证所学过的心理学与行为学的理论,增强学习的兴趣,而且通过自我测试、与别人的测试结果及常模、规范等的对照,较深入地了解自己。