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云服务是指采用云计算技术的大规模服务器集群(云端)为用户提供的不必下载、不必安装、上网即用、操作方便、功能丰富、价格低廉的互联网服务。
云服务是通过互联网以按需、易扩展的方式获得所需的计算资源与能力的服务，它是一种基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常需要通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可以是其他服务。
简单来说，云服务可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。常见的云服务有公共云与私有云两种；从用户属性角度来说，云服务又有面向个人用户和企业用户（含政府等组织机构）之分。