两分法悖论(The dichotomy paradox)
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公元前5世纪,芝诺生活在古希腊的爱利亚城邦,据说他是一个自学成才的乡村孩子,是数学家帕门尼茨的朋友。他在与他的保护人一起访问雅典时,发明了四个简单的悖论,把一些自鸣得意的哲学家震惊得不知所措。芝诺也因其悖论而著名,并因此在数学和哲学两方面享有不朽的声誉。由于芝诺的著作没能流传下来,故只能通过批评他的亚里士多德在《物理学》中的转述才得以了解他的要旨。
芝诺悖论(Zeno’s Paradox)的四大悖论之一是“两分法”悖论,“在你穿过一段距离之前,必先穿过这个距离的一半。”意思是说向着一个目的地运动的物体,首先必须经过路程的中点;然而要经过这点,又必须先经过路程的四分之一点;要过四分之一点又必须首先通过八分之一点等等,如此类推,以至无穷。由此得出的结论就是:运动是不可穷尽的过程,运动永远不可能有开始。
作为一个企业,要达到最终的目标,也需要经过“两分法”的过程,将一个庞大的目标切分成不同的战略雏形,一步一步地慢慢实现。我们可以通过分析“和路雪”针对不同的市场情况制定的不同的策略,将他们连接起来,就可以窥见“和路雪”占领中国市场的脉络。
“和路雪”是世界最大的冰淇淋制造商——联合利华公司和中国合资推出的冰淇淋产品,上市后一古脑推出包装花花绿绿和名字千奇百怪的一系列产品——梦龙、顶点……对儿童和追逐时尚的年轻人极富吸引力和诱惑力。1996年,经过三年征战的“和路雪”在中国市场站稳了脚跟,在知名度和销售量上具有绝对优势。“和路雪”雄厚的资金支持了其分销商的迅猛增加和产品线的迅速扩张:如今许多大城市街头冷饮摊点随处可见醒目的“和路雪”,其广告在广播、电视、报纸上频频亮相;品牌下各有价格从1元到7、8元不等的数种产品,公司决定每年都根据中国市场的需求推出4-6个新品种。在此强攻之下,许多国产品牌被一点点从消费者的视线中挤出。
沃尔玛在经营策略上,将自己的消费群定位在中低收入的本地居民。针对这批居民,沃尔玛提供给他们的并不仅仅是“低价”,而且还有归宿感和忠诚感。1983年沃尔玛创立了“山姆会员店”,这个会员店是一种会员制的商店,没有柜台,所有商品以更低价格的批发形式出售,这种方式使沃尔玛基本上没有多少利润,却将大批消费者牢牢地吸引在它的周围,令对手无可奈何,“山姆会员店”光是营业额就超过了100多亿。随后,它在全球化、信息技术、人力资源(在上世纪80年代沃尔玛就实行了雇员持股计划)、知识管理上一步步进行改造,在“低成本”的宣传下,以出色的后勤物流配送能力和吸引客户忠诚的经营能力为支撑。这种“做强、做长”的目标实现是通过一步步不懈努力的中点战略慢慢实现的。“欲速则不达”,要想成功抵达目标的终点,全盘规划与优秀的战略制定可以帮助你顺利找到出发的起点,也许在你到达“距离的一半”的时候,你已经达到了领先的优势。勤奋不已的“两分”,未必一定让你到达目的,但至少你在不断地趋向目的地。
“欲速则不达”,要想成功抵达目标的终点,全盘规划与优秀的战略制定可以帮助你顺利找到出发的起点,也许在你到达“距离的一半”的时候,你已经达到了领先的优势。勤奋不已的“两分”,未必一定让你到达目的,但至少你在不断地趋向目的地。