业绩合同，也可称为绩效协议
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业绩合同是将绩效目标、绩效承诺形成纸面的契约。绩效计划是履行绩效合同措施、手段，并根据时间节点进行落实。相当于目标与途径的关系。一般而言，绩效计划是围绕业绩合同制定的，服务于业绩合同。
业绩合同的有效期一般为一年，具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定，通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年1月1日至12月31日止。在有效期结束前，通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
业绩合同签订对象（受约人）主要是非公司董事会任命的高管人员。业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属的关键业绩指标，以督促、考核下属，保证业绩合同的实现。
业绩合同一旦被签署就具有约束力，在有效期内不得擅自更改。如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经合同双方协商，薪酬与考核管理委员会批准，可以酌情予以调整。
关键业绩指标分为三类：效益类（体现公司价值创造的直接财务指标，全面衡量创造价值的能力）；营运类（是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量，体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力）；组织类（是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标，体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力）。
关键业绩指标是对公司战略目标的分解，随公司战略的演化而被调整、修正。关键业绩指标是能有效地反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数。关键业绩指标是对重点经营行为的反映，而不是对所有操作过程的反映。
对关键业绩指标权重的设计有以下要求：对公司战略重要性高的指标权重大。受约人影响直接且显著的指标权重大。综合性强的指标权重大，如负有损益责任的总经理的效益类指标权重大。
确定关键业绩指标的目标值，具有足够的挑战性，必须通过较大的努力完成指标。要综合考察多方面的信息依据，如历史业绩、对未来发展的预测、同行业竞争对手的业绩等。发约人和受约人共同商讨而最终决定，当双方对目标设定无法达成一致时，发约人具有最终的决定权。