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“是,是”成交法是指如果推销的产品品质优良,而且又有若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些客户只回答“是”的问题。
例如:“客户先生,我们的产品比A产品省电20%,而这正是您想要达到的效果,对吗?
“我们的机器比A公司的机器便宜500元,您也已经做过比较了,是吗?”
当然,这些问题必须能表现出产品的特点,同时有把握让客户必定会回答“是”的情况下才提出。掌握了这个诀窍,就能制造一连串让客户回答“是”的问题。最后,当要求客户签订货单时,他也会心甘情愿地回答“是”了。
在推销世界中,会开口要求的人才是赢家。但遗憾的是太多人都因为害怕失败和被拒绝,而不愿意开口要求他们想要和需要的东西。他们会用猜测、含蓄、暗示的各种方式,却不愿冒被拒绝的风险而直接提出要求。你的生活是否成功、快乐,大都取决于你的能力,以及开口要求所想事物的意愿。
要学习如何积极地要求,愉快地要求,有礼貌地要求,有所期待地要求,要求资讯,要求安排见面,要求别人告诉你他犹豫不决的理由,以及了解客户的言外之意。最重要的是,你得要求客户下订单。要在所有的解说完毕,进入销售活动尾声之际,请求客户作出购买决定。
在销售中,除非你怀疑、恐惧或自我设限,否则你的成就是没有上限的。当你练习大胆行动,表现出一副不可能失败的架势时,你立刻会把勇敢纳入你人格的重要特质,一生受用不尽,你在销售上的成功也将指日可待。