(1)引子
我前段时间看了一个小短视频,有主持人问马斯克:你最害怕什么?
马斯克想了很久,回答:我最害怕反馈机制失灵。
马斯克说的不是特斯拉汽车的反馈机制失灵(虽然特斯拉汽车上装了很多传感器进行反馈,也做了大量的AI自动驾驶进行反馈后指挥行动)。
马斯克想说的是:他自己、他的公司,这些反馈机制失灵。
(2)国家
我D有很好的情报反馈机制。
在抗日时期:
任弼时与陈云领导的政工与组织体系进行宣传/感召/招募甚至策反
周总理与董必武领导的特科与统战体系进行情报采集
电台通信设备少的时候,任弼时与李富春领导的财经体系进行情报传输渠道
在新中国建国以后,毛主席还采用过警卫团进行情报采集。
当年国民党戴笠去世时蒋介石痛哭流涕,说如黑夜夜行。
(3)社会
社会也需要很多反馈,如:
采购情况:看海关进出口数据
消费情况:看重点房/车交易票据税收数据、看电商销售数据/配送数据、看银行消费支付数据
就业失业情况:看社保缴纳数据
这大量需要IT工具来采集,组织整合流程来保障数据汇集,大数据平台来承载数据,数据挖掘技术来分析数据。
(4)行业
说起企业软件行业,好像价值反馈周期太长,而且价值不好准确度量。
我再随便瞎说一个行业,股票市场,每日日频交易-反馈周期很短,而且价值比较准确度量-行不行看每日真实的交易价格就知道了,打脸太硬了,而且谁也认这个度量。
(5)企业
企业的反馈机制也很重要:
2、反馈的质量/真假/详细程度
3、反馈的效率/周期
4、反馈的成本
很多企业缺乏反馈的专门组织、反馈的通道。如黑夜夜行。很多企业主听到的很多信息都是失真的,既不知道内部也不知道外部,如闭眼开车。
我还在想另外一个事:企业的反馈工具是什么?
(6)个人
我现在开车,不管是到一个不熟悉的地方还是走高速到一个熟悉的地方,都会开着实时的地图软件,有时是为了最佳路线导航,有时是为了查看拥堵,有时是为了防范交通摄像头,现在还添了一个价值,智能交通灯红灯要亮或者绿灯要亮。