近日，有网友发帖投诉称，其在天津一麦当劳餐厅购买的汉堡中吃出塑料片状异物。7月28日，麦当劳方面就此事回应南都记者称，公司十分重视此事，餐厅及供应商都进行了自检，未发现异常。麦当劳已多次与顾客沟通，希望公平合理地解决此事。
南都记者注意到，该网友在黑猫投诉平台投诉称，其在麦当劳天津海泰南北大街得来速餐厅下单外带，此后在所购的汉堡吃到一半时咬到一异物，且嘴被该异物划伤。
据该网友提供的图片显示，其是在6月27日17时42分购买的麦当劳产品，照片中的异物呈塑料片状。该网友称，发生这一情况后，其曾回到购买汉堡的店里沟通，但对方给出的答复和解决方案其无法接受。
7月28日，麦当劳方面就此事回应南都记者称，该顾客于6月27日17时下单外带，餐厅当晚21时收到反馈，未收到就医记录。麦当劳十分重视此事，餐厅及供应商都进行了自检，未发现异常。在相关部门的协调下，麦当劳已多次与顾客沟通，希望公平合理地解决此事。
采写：南都记者 马铭隆
