“我希望她能在我身边,(我要)把她培养成第二个董明珠。”
2021年10月,格力电器(以下简称“格力”)董事长董明珠在中国制造业领袖峰会上说出了这席话。
她要培养的,是年轻的秘书孟羽童。
然而,这句话现在就是个笑话。
孟羽童从格力“离职”一事,引发热议后,是非就开始了。
公开资料显示,孟羽童毕业于浙江大学2017级西班牙语专业。
董明珠和孟羽童的相识于一档2021年播出的综艺节目《初入职场的我们》。
在节目中孟羽童凭借出色的表现,获得董明珠的赞许,并被董明珠纳入麾下。
此前外界曾传言董明珠对其开出了百万年薪,但只有12万元为基础薪资,其余则是绩效与销售达标后的效益工资。
5月11日,孟羽童在个人账号发布视频回应自己离职格力。
离职后,孟羽童在视频中否认了百万年薪的说法。
她在视频中透露了在格力的薪资情况,“其实我的工资和格力应届大学生的水平是一样的,基本上在五千到一万块钱这个区间内。”
随后,格力的态度就画风一转。
有媒体报道称,从孟羽童“离职”前所在的格力市场部员工处获悉,孟羽童不是离职,而是“经常旷工接私活被开除”。
按照格力的管理模式,这样的信息被传递出来,让人很难不联想到背后有董明珠的授意可能。
5月17日,格力电器就此事回应称:“感谢广大网友的关心!祝愿孟羽童和广大网友一切都好!”落款为格力文传中心。
对此,中国新闻周刊·有意思报告记者梁婷婷和书乐进行了一番交流,贫道以为:
孟羽童所谓的“接班人说”或“直播网红说”都是外包装,格力其实是让她做代言人。
整体来说,“接班人说”十分草率,“直播网红说”则十分表面。
孟羽童更像是董明珠为格力选定的全新代言人,以更新她自己长期以来为格力代言而形成的品牌形象。
为何是孟羽童?答案是董明珠“老了”。
年轻一代正在成家立业,他们是格力空调必须争取的核心消费群体。
如果聪明、年轻、有活力的孟羽童能够成为“董明珠第二”,也就意味着格力是一个保留着巨大想象空间的地方。
同时,这样的“故事”能够让格力变成一个对年轻人高度友好的品牌。
梦开始的地方,并且起飞,很好的一个故事,最后变成了一场事故。
对于孟羽童来说,由于离职后被“剧透开除”,她接下来的职场生涯将注定艰难。
同时,作为网红而言,当孟羽童失去了董明珠和格力,变回了刚毕业没多久的大学生后,如何维持这些流量就成了她需要面对的问题。
失去孟羽童,格力表面上无伤。
事实上,对于年轻人而言的这个故事,碎了。
尤其是随后的不体面分手,多少有些大企业欺负小姑娘的味道。
这对品牌形象而言,修复需要漫长时间。
事实上,格力自己也面临内忧外患。
在2023年前几个月家用空调市场全面复苏的背景下,家用空调行业总销量同比增长了5.2%,但格力电器空调总销量却仍同比下滑2.7%,这说明格力空调销售正在整体承压。
此外,格力电器线下渠道近年来也在呈现出松动迹象,经销商离开、投奔竞品,疫情对线下的冲击,这些因素都在让格力线下渠道的销售优势减弱。
在空调之外,格力电器的一大顽疾是它始终未能找到第二增长曲线。
相比美的、海尔等主要竞争对手,格力在空调之外的多元化业务上进入较晚,且产品不具备较大竞争力,加之从空调延续而来的偏高的定价,使其多元化业务迟迟打不开局面。
愚以为,格力业绩不理想是在多元化创新方面出现了失误,不断跟风新领域带来了较大的试错成本。
品牌受伤、战力受挫,从开撕孟羽童开撕,格力丢掉了体面,里里外外的体面。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人,新出版有《自媒体写作从入门到精通》(清华大学出版社2022.11)