在一次咨询服务中,客户李总告诉我,他是技术出身,开了一家做机器人的公司。
他带领团队不断攻克技术难题,终于做出了符合要求的产品。
随后的一年,订单稳定,公司在正常的运营状态下,也有稳步的提升。
一个有技术实力的公司,还是一个朝阳行业。如果公司按部就班的发展,公司起码在一定时期内,应该还是很不错的。
李总希望公司发展得更快一些。同时,他也知道,自己是个技术高手,在管理上明显存在不足。他笃定,企业家缺乏管理知识,是公司发展的最大短板。
他参加了很多高级管理培训班,学习也很认真。李总认为这些钱没白花,课上教的东西,都是自己的知识盲区。
李总也是一个实干派,明白学以致用的道理。他把学习到的东西,经过吸收与整理,很快就用在了公司的管理中。
大到企业文化,小到审批流程,包括考核机制的建立……
虽然很多制度的推行,遇到了不少阻力。但李总深信,这就是改革必有的阵痛。
但慢慢地,李总发现不对劲了。老员工流失越来越多,甚至是核心成员有不少都跳槽到了对手公司。他一心想建立起来的企业文化,反而让企业变得死气沉沉。
公司技术的领先优势也渐渐被对手赶上,因为核心技术人员的流失,新技术开发的进度非常缓慢。越来越多的订单被对手公司拉走。
企业越管越差的具体表现
1、员工的积极性越来越低。
从理论上来说,严苛的管理制度,能预防很多问题的发生,提升工作效率。
比如某些企业,引进了智能化厕所,可以监测各个员工每天上厕所的时长并形成报表。这的确可以减少员工在厕所里“带薪拉屎”的时间。
但人不是机器,员工在这样的管理制度下还能有多少工作积极性?如果一个人没有了工作积极性,光增加工作时长,有用吗?
2、核心元老流失严重。
元老级的员工,是从企业起步时就陪着企业一起成长的。他们很多都是公司的核心人员。可以说,他们对公司是有感情的。
如果在管理变革中,这样的人员大量流失,说明新的管理制度一定出了问题。要么是制度本身不合理,要么是制度水土不服,要么是制度的导入操之过急。
3、老板信奉权力至上。
很多老板在管理中都有这样的问题,认为管理就一定要令行禁止,自己的每一句话,都要被下属们奉为圭臬。
所以他们在管理中,不会放权,制定了数不胜数的制度。要用自认为“完备”的制度,将所有员工都约束在他死板的管理框架内。
4、企业陷入严重的教条主义。
当员工用不同的方式,“适应”了这种不适当的管理系统后,他们就会主动或被动地产生了“得过且过”的工作心态。
一切事情,都能在茫茫制度中找到对应条款,也应该找到对应的制度进行作业,此时沟通已经变得可有可无。
就算是公司有了火灾,员工也只会按照相关制度和流程进行上报,而不是以更灵活的处理方式。
企业越管越差的原因
其实不是企业越管越差,也不是课堂上所教授的管理知识是错的。
是领导人在管理上,本末倒置了,为了管理而管理,而忘记了管理的真正目的。
管理是为了让企业变得更好,检验管理效果的唯一标准就是“成就”。
要把管理的理论运用于管理实践,必须要因地制宜。不同的企业有不同的实际情况,在管理过程中,要选择契合这个实际的管理方法。
当企业的发展是上升状态时,一般不要对企业管理做大动作。因为不管当前的管理制度有多么地漏洞百出,但从效果上看,它取得了“成就”,说明它当前就是适应企业发展的。
将一套经过实践检验过的管理系统推翻,硬要上马另一套管理系统,在实施过程中还不严密监测系统导入后发生的问题,企业当然会越管越差。