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“浓眉大眼”的东方甄选养殖虾当野生虾卖,称自己也被供货商骗

消费者质疑东方甄选养殖虾卖野生虾价格,官方回应称是供货商的问题

3月14日,消费者质疑东方甄选在直播间以次充好,怀疑其所宣称的“100%野生海捕虾“是养殖虾。对此,东方甄选回应称,供应商说的是100%野生,但是我们也是被供应商给欺骗了。

2022年6月,江苏省连云港市民王先生在东方甄直播间看到其宣传售卖一款“百分百野生太平洋大虾”,捕捞区为厄瓜多尔。商品重量为1500克,价格为139元,发货店铺为“浪海情旗舰店”,随后自己下单购买。可是收到货后,该产品的包装盒上没有进口标签,他质疑东方甄选存在虚假宣传。

据了解,王先生所述的进口标签其实是进口水产品的“说明书”。按照规定,进口食品的包装和标签、标识应当符合中国法律法规和食品安全国家标准;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。

针对上述情况,东方甄选直播间回应称:我们发现这个供应商(浪海情旗舰店)有缺斤短两、分量不足的问题 ,还有大虾掺小虾的情况,然后便就把“浪海情旗舰店”拉黑了,认为自己也是被供应商给欺骗了。

目前王先生与东方甄选方面仍未和解,北京市市场监管局已介入处置。

此前市场不少人认为东方甄选的供货方式有很大的问题,也遭遇过多次的投诉问题。由于东方甄选原来的团队里面没有精通供应链的人,如果新引进供应商,难免会引进一些造假的供应商。东方甄选遭遇此类问题积极处理是维护品牌价值的重要举措,而对企业发展而言更严重的还是把控供应链的质量。

直播电商前期可以依靠流量迅速成长,但到后期还是需要依靠产品质量取胜,其核心就是打造优质的上下游供应链质量,从而确保生态的平稳发展。

东方在遭遇教育政策监管问题之后,一直谋划转型,而转型直播电商目前来看是成功的,为了进一步转型,3月9日,新东方在线发布公告称公司证券的中英文股份简称将由“KOOLEARN”及“新东方在线”分别变更为“EAST BUY”及“东方甄选”,自2023年3月14日上午9时正起生效。

而3月14日新东方在线股价以暴跌“迎接”公司改名,14日公司股价跌7.97%,收盘价为35.2港元每股。距离该股票在今年1月26日盘中75.55港元每股的历史最高价,股价已经腰斩。

面临大股东减持,资本逃离,股价下跌也不难理解。在经历大火之后,作为一家教育公司,未来的转型直播带货真的能顺畅吗?市场的大幅波动似乎证明道路还是较为坎坷。

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