据英国The Register网站报道，西部数据日前在发给渠道合作伙伴的文档中说明，将把旗下部分硬盘产品的质保期缩减至2年，包括Caviar Blue, Caviar Green和Scorpio Blue，即“鱼子酱”桌面3.5英寸绿盘、蓝盘系列和“天蝎”笔记本2.5英寸蓝盘系列。而Caviar Black、Scorpio Black等桌面/笔记本黑盘、监控盘与外置移动硬盘产品不受此次调整影响。
此次缩减质保时间行动存在过渡期，消息来源称根据产品序列号（可在西部数据技术支持网站support.wdc.com上查到），2012年1月2日之后（含当天）出货的对应产品质保期均缩为2年，2012年1月1日元旦和之前出货的产品仍然为3年质保。对于零售商来说这似乎是个麻烦。
不过对于越来越少的质保时间，西部数据还有别的方法——和品牌PC厂商一样推出收费延长保修期的服务，根据消息来源提供的文档，在近期内该公司就会推出收费延保服务。
