我们推荐的一位候选人X去客户公司面试。X面试的是高级经理职位,客户的面试官是公司一位副总裁Y。面试结束后我们问双方的反馈。
Y说X基本技术还行,但总感觉和X chemistry有点不够,一般来说,chemistry虽然是非常虚的东西,但有时候人与人之间确实有缘分,与自己不喜欢的人一起共事是件难受的事。不过再怎么chemistry不合,也可以追溯到原因,毕竟,作为成熟的职场人,不可能完全凭喜好做判断。
我就多问了Y几句,为什么觉得和X没chemistry化学反应呢?
是感觉性格不合?话题没有共鸣,话不投机?还是就是感觉上,潜意识就不喜欢?有没有更具体让你觉得不对劲的地方?
Y想了想说,X背景和技能经验应该都没问题,但感觉作风上过于空,本来交流工作时还好,在最后问X“还有什么问题”时,X滔滔不绝的问题都在公司战略层上,未来的布局和发展。公司战略,关心的都是大而空的问题,很担心Y眼高手低,毕竟X应聘的还只是经理岗位,Y说为了解释公司的战略大约又花了一小时时间,感觉谈了好多没用的东西。加上前面交流时有些回答离职往往都是因为公司战略调整,实际工作中谈得比较少,也比较含糊,担心候选人不落地。
Y对我说,他问我未来公司怎么布局,在现在行业发展这么迅猛的时候,实在难以回答,你问任何一个高科技公司,战略都是个巨大而沉重的话题。
X给我的反馈完全不一样,觉得和Y聊了两个小时,展望了不少公司前景,说了不少公司好话,自觉对方应该对自己挺满意的。我问到X,通过在自由发挥阶段的交流,对你进入这家公司有更明确的了解吗?X楞了一下,想了想,只是觉得面试过后对这家公司印象更好了,但似乎有没有自由发挥阶段也不是特别重要。
现在面试大多经过培训,流程越来越专业化,面试最后阶段一般都有面试官问面试人,你还有什么样的问题。但这个阶段很多人都觉得是一种礼貌,大部分面试官和面试人都觉得不是特别重要。
其实,面试简单分成三部分
▪ 第一部分,像体操或跳水,双方都要讲展示效果,将平时的积累训练充分展示;
▪ 第二部分,像打乒乓球,你来我往,要接得住球;
▪ 第三部分,有些像高尔夫比赛,自己的表现看似和他人关系没有那么直接,自由发挥空间也很大,其实每一步都是有规则的,有目标的。
很多候选人看过很多面试宝典,在对方问“你还有什么问题”时也知道不问什么具体薪资,根据这些指南讲的,要有一定高度,关心公司走向,要问工作前景之类的问题。这种建议着重偏向给面试官留下好印象。但这样的问题常常沦为X,Y这样的反应,最后并不推进面试,甚至在重要职位上适得其反,实在浪费面试时间。 我们想通过面试需要获得自己想要的信息的,不仅让对方对你印象好的。
很多人入职后会有这样那样的问题,大多是在面试时可以问清楚的,但很少有人通过面试搞清楚这些问题。
很多人已经把自己的主要经历经验写在简历上了,面试为什么还不可少,只要看过我《持续精进,成为不可替代的人才》书的就知道招聘筛选的不仅是基本的技术能力,还要考查一个人的意愿、筛选价值观是否和企业文化匹配,而 人与人之间的合拍往往也是一个组织筛选新进入者文化价值观是否能配合的一种,在对新工作的疑问中也能考察出意愿,这都只有在接触、沟通后可以判断出的。
据我的看法,在当面试官问你还有什么问题要问时,应该着重于未来的工作,要当自己已经是这个公司的一员,已经被录用了,代入看工作如何开展。这样既可以展示自己对这份工作的强烈兴趣和信心,也让对方加强录用自己的决心。
■ 不要问:
01
可能涉及公司隐私的问题
如果是保密的问题不要揪着不放。在面试没有到对方明确的Offer阶段,有些涉及未来布局相对机密的问题,不适合问。
如果对方明确表示有些技术布局是公司机密或不影响未来的工作,就不要追问和反问。
02
薪水待遇
虽然不是绝对,但谈薪最好和HR谈,而且如果对方面试官明确问时,不要避而不谈。谈钱是很正常的事,有底线也要保持一定灵活性。但薪酬待遇不要在浪费在“你还有什么问题”的阶段。
薪资和五险一金和年假制度这些细节问题,这种问题有的是机会私下问HR(如果有猎头帮忙更好,猎头应该会搞清楚,有疑问也可以直接让猎头解决),内部员工一般也会薪资保密。
03
过于空泛的问题
像战略问题就属于这一类,当然不是说不重要。但这往往是高危问题,问得好,往往相见恨晚,问得不好,就如X,Y一样,南辕北辙。而且如果你要问战略问题,就要能说出你对行业内各家战略的观点,这种信息是交换的,你问他人一定要自己有观点可以分享。
所有问题,只是验证你心中自己的设想。如果你真的非常关心战略,天天思考战略,可以向对方验证。
但“战略”真是你日常工作思考的问题的吗?可能更多人是闲谈的话题。
“人类的未来”这类问题对我自然很重要,但我每天都在思考这样宏大的问题吗?我只知道我并没有这么深邃,生活是具体的,工作也是具体的。
■ 要问:
具体落地问题,想象你要工作了,你是关心战略还是和谁一起工作?关心未来公司是不是进军新行业还是更关心给你的团队明年的指标?
面试是在考查对方是否未来能共事,如果面试官是你的上司或上级,都可以问以下几类问题:
01
我会和谁一起工作
比如:团队有多大规模?都在公司服务多久了?都是和我一样背景吗?Leader在行业(公司)几年啦?业绩在公司排什么位置啊?
02
如何得到指导
培训体系,晋升体系,支持体系的问题,围绕如果我遇到XX问题,我怎么办?比如,我需要做到什么程度才能升职?我初来乍到,不懂的XX方面的问题,问谁比较好?我想尽快上手工作,应该学些什么,公司会有什么培训,我能有什么学习资源?
03
公司内部信息获取
了解内部运作模式和信息流动方式,比如公司用什么方式、渠道沟通。
公司是在什么OA上工作?权限大致怎么划分?同事之间有没有活动的社团可以加入?
04
自我发展目标
公司希望我在三个月左右能达到什么水平?
在我以前,公司里最优秀的新人是什么样的?
公司升职最快的用了多长时间过到什么程度?
总之,面试时间珍贵,任何一场面试,都是实力的展示和检验,自由发挥的“高尔夫阶段”不应该被漫无边际的清谈浪费, 当面试官问你“有什么问题”时,是非常重要的展示软实力、意愿和价值观的阶段,是厘清盲点的重要阶段,也是加强和对方chemistry的时机,要知道,面试成功就意味着对方成为同事。