前些日子，社群的同学问我：Cherry，我们要不要把社群里潜伏的“竞对”请出去？
我说，没有必要。 不要总盯着跟你抢饭碗的人，而忽略了给你饭的人。
实际上，在做咨询管理的这些年里，我发现很多公司的老板和管理者，总是“言必称竞对”，尤其在你死我亡的“巷战”中，他们眼里更是只有竞争对手，没有客户了，忽略了自己本来应该做的事情。
在我看来， 眼睛只盯着竞争对手的人，是干不成大事的 。为什么这么说？
今天这篇文章，我们来聊聊这个话题。
只盯着对手，干不成大事
在商业的世界里，竞争是无处不在的。
每个人都会给自己找一个对标的竞争对手，盯着对方去做。
比如，你是做产品的，你会紧盯着同类的竞争产品，想在第一时间就知道竞品发布了什么样的新功能；
你是做市场的，蛋糕就那么大，你肯定会为了获得市场份额，时刻关注竞争对手的打法、策略……
关注竞争对手当然没错，因为从竞争对手那里，你可以知道要做什么，不做什么。
但是，如果你过度关注竞争对手，那你肯定是干不成大事的。
为什么？原因大致有以下三点：
第一个，你会忽略掉本来最应该做的事情。
亚马逊创始人贝索斯对于竞争有一句名言：“ 不要管竞争对手在做什么，他们又不给你钱。 ”
确实如此，很多人总觉得自己的竞争对手是同行，总盯着对手去做事情，但其实对手并不付钱给你，并不会为你的产品买单。
真正为你买单的是客户，所以你眼睛最应该盯着的是用户，围着用户转，想方设法去解决用户的问题。
第二个，跟着对手做，你很难真正地超越对方。
竞争对手的参考价值是有限的，别人发展有其自身的计划和节奏，你又无法准确获知对方的全部信息，哪能跟着做？
另外，有些东西你“看得见”，但未必“学得会”。盲目地跟着竞争对手去做，选择对方擅长但自己并不擅长的方向，很难做的比对手好。
第三个，只盯着对手，会丧失很多的可能性。
当你眼里只有竞争对手的时候，你会被对手和自己的视野限制，进而丧失掉很多的可能性。
举个简单的例子，如果贝索斯整天盯着竞争对手eBay，他就不可能做出 AWS 云服务；如果他整天琢磨零售业的竞争对手沃尔玛，也不可能做出 Echo 智能音箱。
被竞争对手牵着鼻子走，你的路会越走越窄；离开竞争，聚焦自己优势领域，则会有无限的可能。
真正的高手，和自己较劲
李善友教授说过一句话：“ 与其更好，不如不同 。”
很多时候，如果你跟着竞争对手亦步亦趋，想着如何做的比竞争对手更好，那你永远是跟随者，达不到一流境界。
真正的高手，都是和自己较劲 。他们更愿意去超越自己，去做创新，做一些不一样的事情，走窄门，行远路。
和自己较劲，并不是说你就不需要向外看了。要成为真正的高手，你需要关注的重点是用户、对手和自己这三部分。
1、关注用户
所有的企业都是靠服务用户吃饭的，用户是企业生存的唯一理由。
对于用户而言，他们想要的永远是更好的产品和更好的服务，而不是你打败多少竞争对手。
所以，你一定要关注用户，不断挖掘用户需求，寻找新的可能性。
有这么一个故事：日本著名管理学家大前研一曾经在一家日系家电公司做顾问，这家公司想开发新的过滤式电动咖啡壶。
为什么要开发这个产品呢？因为，当时这家公司的竞争对手通用电气公司刚推出一款可在10分钟之内煮好咖啡的咖啡壶。
于是，公司高层便要求工程师设计出一款更小型，可在7分钟内煮好咖啡的咖啡壶。
大前研一对此表示反对，并问了一个问题：“人们为什么要喝咖啡？客户在喝咖啡时渴望得到什么？”
这个提问一下子把众人的视角从关注产品功能转到关注顾客需求上。答案很简单：顾客想要的，是享受一杯香醇的好味道。
那么，哪些因素决定了咖啡的香醇与否？是咖啡豆、水质、温度等，而其中水质的影响最大。
循着这个思路，公司着手设计一款具有内置滤水功能、内置研磨机的电动咖啡壶，结果大受市场欢迎。
产品的最终消费者是用户。企业要做好产品，一定要重视用户体验。如果不重视用户体验，那么这个产品就无法打动消费者。
用户体验怎么做呢？你要问自己这些问题：
我的用户是谁，他有什么需求？
市场里面有没有满足这些需求的产品呢？
市场同类产品有短板吗？
我的产品可以满足客户的需求呢？
满足了客户需求之后能不能让客户买单呢？
当你弄清楚这些，就能去发现客户的问题，然后给出相应的解决方案。那你的产品，也就更能满足用户的需求。
2、关注对手
不要过度关注竞争对手，但并不是说你就不要关注竞争对手了。
恰恰相反，有个竞争对手盯着，好处也是很多的。
比如，你可以把竞争对手当成一面镜子，学习对方好的地方，同时避免去踩一些不必要的坑。正如老沃尔顿说的那样：“ 到竞争对手店去学习一个长处,就好比自己店里引进了一件好商品。"
同时，盯着竞争对手也更能激发斗志。没有对手，就没有动力。而一旦外部有对手虎视眈眈，危机感就有了，战斗力也上来了。
对竞争对手，一定是要 在战略上藐视他 ，明确自己的战略和使命愿景，自己是非常独特的，但在 战术上一定要充分重视他 ，取长补短，发展自己。
3、关注自己
优势是比较出来的。你一定要关注自己，向内生长，练好基本功，做好能力储备。
对于企业来说，你要做出自己的“达摩五指”。什么是“达摩五指”？
第一个， 产品 。要以客户为中心，知道客户的需求，从而要做更好的产品，要高质量发展。
第二个， 营销 。做好营销，也是需要专业度的，这个专业度一个是要搞定客户的，另外一个是要对这个产品有专业度。
第三个， 品牌 。你一定把你的口碑经营得很好，因为未来商业的终极模式是C2B的模式，当你的品牌有了信任度，客户将减少决策成本，可以用最快的时间选择你，真正值钱的就是你的口碑。
第四个， 技术 。你技术不好，客户使用你的产品服务，他的体验感不好，可能就会离开你。
第五个， 运营 。对你的管理要求很高，因为需要你的团队非常专业，要做精细化管理，从而提高你的效率。
关注自己，不断提升核心竞争力，才不会被淘汰出局。
最后，总结一下，眼睛只盯着对手的人，干不成大事。作为企业经营者 ，你要关注客户，挖掘客户需求，寻找新的可能性；关注对手，在战略上藐视对手，战术上重视对手；关注自己，向内生长，练好内功才是硬道理。
