抖音电商推出首个新星主播扶持计划。
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作为一个有魅力的职业,电商主播这一群体,已经走向了标准化和职业化。
但是,标准化和职业化,并不意味着电商主播就可以像流水线上的产品一样被生产和制造出来。
在抖音电商平台各式各样的直播间里,从来都不缺少敢于拼搏的主播们,但很多人依然因为缺少方法或者能力难以脱颖而出,成长为优秀的主播。“主播请就位”,是抖音电商推出的首个新星主播扶持计划,意在为新人主播的脱颖而出提供机会和帮助。
这个计划是如何推进的呢?
01
抖音电商又又又出新玩法了
这个时代有一个很大的误解就是,随着创作门槛的降低,我们认为自己已经生活在一个内容过剩的时代。
如果单纯从数量上看,我们似乎的确生活在内容过剩时代;但同时,我们又生活在一个严重“内容荒”的时代,准确地说,是“优质内容荒”的时代。
优质内容荒,本质是人才难得。
比如高水平的电商主播,就一直是非常稀缺的资源。
这个职业并不简单,它需要主持人一样的挥洒自如,还要像产品总监一样对产品性能了如指掌。
更为关键的是,在抖音电商这样的全域兴趣电商上,优质主播可以说是至关重要的生产要素,是把所有的商业价值以互动、动态的形式输出的核心火力点。
这并非妄语,事实上在《一切行业都是娱乐业》这本书里,企业管理专家斯科特·麦克凯恩已经把话说的很透——今天,所有的行业都要在与用户建立产品实用性的连接之前,先建立情感上的连接。
而在抖音电商这样的平台上,优秀主播正是情感链接的核心Hub。可以说,这是一个永远不会过剩、只会稀缺的职业。
特别是随着抖音电商走向全域兴趣电商,开始着力打造更为丰沛、基础更为厚重的内容生态时,如何让更多的新星主播快速脱颖而出,就成了必须持续思考的问题。
而最近的“主播请就位”活动,是由中青报作为支持单位,抖音电商联合巨量引擎共同打造的首个新星主播扶持计划。在为期一个月的活动中,新星主播开播共计1000场,新星主播和明星队长的看播人次累计超2.7亿。
如果从消费者的视角来看,抖音电商「主播请就位」是一次由“梦想大使”刘畊宏、“幸福大使”贾乃亮,携手张伦硕、黄圣依、沈涛、千惠、张沫凡几位明星队长,助力萌新主播成长的活动。
但从直播电商的角度来说,这又是一次精细设计、创新颇多的玩法尝试。
从活动流程上,这次活动有直播带货的环节,但又不是单纯的直播带货,而是通过明星主播在线面试、明星战队完成任务等创新形式,让整场活动的可看性大为增加。
而从参与者上来看,明星战队队长+新人主播队员的配置,使得节目有一种特殊的错落感——既有成熟主播的经验释放,也有新人主播的可贵摸索,不仅让观众看到了一场生动的“主播进阶秀”,有着很强的代入感,客观上也可以看做了一次生动的“现场教学”,足以为身处不同发展阶段的主播提供参考。
而为了让这次活动获得更强的溢出效应,抖音电商更是投入巨量的资源,通过给予新人主播百万流量扶持、抖音端流量入口等优质资源的方式,帮助新人主播加速成长。
为了让终端消费有强烈的参与感,「主播请就位」还设置了丰富的互娱环节,设有“全民花式主题挑战”、“队长在线面试”、“战队主题闯关”、“战队接力直播”等阶段,新人主播将突破层层试炼到达巅峰之夜与战队队长联合开播,为消费者带来新奇有趣的直播体验。
简单说,作为抖音电商首个新星主播扶持计划,集合了众多玩法的“主播请就位”,就是为扶持新星主播而搭建的一个舞台,在这个舞台上,已经集合了丰富多彩的活动形式、千万流量定向扶持、明星大咖的带队……
但是,这就是全部么?
02
抖音电商为什么
花大力培养新星
活动开始就充满紧张感,新星主播要通过参与话题挑战,才能角逐100个名额,海选晋级的“百强新星”。
而后,还要接受刘畊宏&张伦硕、黄圣依、沈涛、千惠、张沫凡几位明星队长的“线上面试”,再到通过“快问快答”、“特长展示”等环节考验,综合人气、能力等因素决出34强,组成5大战队迎接下一轮挑战……而整场活动中超燃的直播盛典,无疑更具看点。
不过,在笔者看来,抖音电商对活动的支持,除了以上的精彩赛程以外,还有更多理性的、体系性的助力。
首先,是“活动即挑战,挑战即培养”,让新星主播在全真实战中脱颖而出,本身又为抖音电商输出很多场高质量的直播,可谓一箭双雕。
其次,除了各种流量、资源的扶持外,抖音电商还调集了平台之力,在活动的设计上可谓颇费苦心。
比如,为了给予选手充分的曝光率,抖音电商通过“麦序房”的形式,将选手的直播间画面同步至抖音电商官方直播间,而通过在官方直播间的展示,可以让更多用户能够通过本次活动认识到新星主播。
而考虑的更为周全的是,整个活动收官时,其收官期将与“618大促”节点完美响应,新星主播在收获抖音电商平台重点资源扶持的同时,还天然享有重大促销节点的流量和曝光,帮助新星们在即将到来的“618大促”中助力品牌实现声量与销量双丰收。
然而,在我们看不到的地方,抖音电商还进行了更多的努力。
所谓的学习和培养,并不仅仅是实操,听取优秀主播的经验,甚至与之互动,都可以起到重大的启发作用。因此,活动中安排了平台的专属直播课程等。
当然,更多的培训还来自于同业之间的提携,比如搭建和明星队长沟通的桥梁,搭建了和其他主播沟通的桥梁等,都让新星们能够在口传心授中加速成长。
不过,说到这里,读者可能要问,抖音电商为啥在新人培养上面,花这么多工夫?
这就要从抖音电商的逻辑底层说起。
抖音电商的核心是内容驱动、兴趣引导,内容在其中起着至关重要的作用。
有时候,内容的吸引力是超乎人们想象的,比如,最近东方甄选直播间用双语直播一夜爆火,它爆火的本质,还是差异化、稀缺化的内容,通过“兴趣”这个管道,深深地打动了用户的心智。
目前,抖音电商作为全域兴趣电商,实现了内容场+中心场的互补协同。“内容场”是短视频和直播,是抖音电商兴趣驱动的引擎。“中心场”是搜索和商城,方便复购和留存。
抖音电商的生态,本质是一个创作者生态,这个生态里的内容被赋予了种种价值,但创造价值的根本动力,还是人。
人(创作者、主播)才是电商行业珍贵的价值财富,技术可以学习、机制可以借鉴,但人的价值是很难被替代的。从某种程度上,早就渡过初期生长期的抖音电商,其未来的内驱力之一,就是这套培养内容人才、挖掘优质主播人才的机制,它才是抖音电商生态重要的竞争力。
从这个角度再来回看,就可以理解抖音电商为何投入大量资源,来支持“主播请就位”中表现亮眼的新星主播,因为对于一个内容生态来说,人是最核心的,而人也是有感情的,他们不会忘记培养、帮助过他/她们的平台。
结合此前在2022年抖音电商生态大会上正式发布的“抖音电商优质作者精神”,都体现了抖音电商已经把“培养人”放到了重要的优先级上。为包括主播在内的电商作者所提出的“正向经营”的准则,将抖音电商帮助新人成长、支持正向带货、完善电商生态的苦心,将抖音电商希望这个生态能够长期主义的持续运营的决心,都体现无遗。
03
“主播请就位”背后
是抖音电商的持续演进
我们常说,抖音电商是一个平台,但实际上,在这个平台里,职业创作者生态、内容生态、电商价值生态,是互相影响、互相扶持、层层递进的,可谓缺一而不可。
而能够策划“主播请就位”这样量级的活动,背后是抖音电商平台能力的演进,这其中有几点原因:
以此次“主播请就位”来说,活动阵容之大、细节之精细、培训的成长点之多、投入的资源之丰富,特别是结合6.18期间的实战性之强,都体现了抖音电商对于平台能力持续成长有了深入的思考,也有了足够的能力去做进一步的培育。
也只有当一个生态足够成熟、资源足够丰富,而且趋势是不断向上的情况下,才能有这种联动各方人脉、资源,全力支持新人
而这也反映了抖音电商希望在已经很成熟的直播间带货模式的基础上,去探索新的玩法,并实现多方共赢的热望。
“主播请就位”给我们另一个视角的启示是,它其实是在向全社会有志于从事内容电商的人们发出召唤——在这里,新星主播可以获得更好发展的平台和沃土,而这是建立在抖音电商平台自身的强大发展动能之上的。
随着生态的成熟,抖音电商拥有了更高的消费者心智认同,随着基础设施的完善,从“小店”变成了“平台”,从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,抖音电商迈上了新的高度,开始了新的征程。
而伴随着这个征程,抖音电商不仅为品牌和商家找到了新的增长空间,而且又以其广泛的包容性、庞大的有待开发的商业价值,为有志于从事相关职业的人群提供了平台,也间接提供了新的就业机会和职业空间。对于一个有社会责任感的企业来说,抖音电商也在其中找到了属于自己的输出正向价值的路径。
尽管如此,随着行业的竞争日益激烈,全域电商的进阶之途仍有挑战,但平台基于兴趣的生态演进,未来无比可期。