样貌永远比名字更容易被人记住。所以,构建品牌,将品牌符号化,是最简单直接的传播方式,同时也能够帮助消费者简化他们对品牌的判断,对于企业而言能够很大程度上节省沟通传播的成本。
品牌符号化要解决传播的冲突,为企业节约传播成本的同时又能将自身打造成传播符号,归根结底要做的就是,好记!如何才能一招致命的被记住呢?今天我就和大家讲讲老干妈的故事。对,就是2019年营收破50亿,几乎每家都吃过的老干妈。
老干妈公司将目标客户群体定位为中低端的消费者,这些消费者对价格往往十分敏感,于是老干妈用低价且优质的产品,为客户提供了较高性价比体验,自然轻松获得了客户的认可,构建起竞争优势壁垒,成为市场的领头羊。
老干妈的产品价格区间通常是7—10元,而且相对稳定,价格调整幅度极小。在这种情况下,老干妈相较于大品牌的同类产品,占有价格优势;相较于中小企业生产的同类产品,则占有品质优势。老干妈的这种极致性价比策略,给竞争对手的定价工作带来了极大的困扰:价格太低则没有利润空间,价格太高又无法吸引消费者关注。
对老干妈有所了解的人都知道,老干妈并没有在广告上投入很多精力和资金,它的风靡可以说是客户口口相传产生的效果。通过客户积累的良好口碑,老干妈占领了客户的心智,不断迎来新的发展。
那么,老干妈风靡的背后是什么呢?又是如何走进你我的内心的呢?
我认为有以下三点是值得关注和研究的:
1、让客户产生消费记忆
消费心理学认为,人们对学生时代使用过的品牌有着更加独特的感知。所以从学生入手更容让客户产生消费记忆,也更能增加品牌的影响力。
老干妈就是从学校附近的凉皮店起家的,那些上学时的美好回忆中,总有着老干妈的身影,这无形中就让客户产生了消费记忆,对于占领客户的心智,显然有着比较大的促进作用。而且,老干妈的目标客户群体本就是中低端的消费者,学生自然是其重要的组成部分。在品质保障和消费记忆的双重作用下,就能够很好地解释老干妈成功的原因了。
2、品牌符号化的打造
品牌符号化对彰显产品的独特性有很大的帮助,使得客户对产品的忆更深刻,更有利于占领客户的心智。
多年以来,老干妈坚持使用相同的包装,基本没有变化,可以说,老干妈的经典包装已经成为它最显着、最深入人心的品牌形象,甚至成为辣酱类产品的代表符号。
3、扩大影响力,走出国门
在国内市场大获成功之后,老干妈开始走出国门,进军国外市场。到目前为止,老干妈已经成功打入30多个国家和地区。其产品不仅成为诸多留学生日常生活的必备品,也受到了很多国外消费者的喜爱。
有一位外国友人这样说过:
“突然有一天,我眼睁睁看着一个墨西哥老兄,怀里揣着老干妈,脸上挂着虔诚而圣洁的表情,慷慨而从容不迫地走进了食堂,过了几分钟端了一盘老干妈炒饭出来。”
----------卡门·丽奇
由此可见,老干妈已经风靡国外了。
走出中国的举动,使得老干妈的品牌影响力得到了进一步的提升,这又促使其更好地占领了顾客的心智。
老干妈的成功,与其品牌符号化的策略有着密不可分的关系。当这个品牌像符号一样在客户心中留下深刻的印象时,其影响力可想而知。在不断强化品牌符号的过程中,同时也在不断强化该符号对顾客心智的影响
为其打造自身核心竞争力构筑起了坚固的壁垒。