建立和谐社会，office也不例外。办公室的人来自五湖四海，职场上难免会遇到一些有“敌意”的同事。其实并没有什么利害冲突，只是一些恶作剧，或尴尬，或气愤，或哭笑不得。也可以不理睬，但在一间办公室里，低头不见抬头见，还是要接触共事的。你虽然没有权力选择同事，但你可以用智慧和同事做朋友！ 欺生型同事:难忍的欺凌 柳燕，女，22岁，物流公司财务科职员 我刚到物流公司财务科上班，相貌英俊的财务科长陈刚就对财务科的所有同事说:“从今天起，我们财务科的勤杂工作就由柳燕负责。”新来乍到，做些勤杂工作我想也是应该的，可我没有料到，陈刚竟经常借一些小事欺负我。 有一次，陈刚拿份报纸，以十分诚恳的口气，要我把其中一篇短文给大家念一遍，我受宠若惊，一字一句地念完后，引起哄堂大笑，原来那是一则隐晦的黄段子，上当的人就是我，从此这个笑话便成了让人调笑我的把柄。 我从此再也不和陈刚说话了，即使工作需要，也不过是互相发个E－mail ，言简意赅。陈刚觉得我太傲气，更是有意找我的茬子。 心理分析:欺生型的同事，包容性很差，不懂得尊重别人的生活方式，凡是新来的，欺生型的同事都要排挤一下，以显示他(她)在这个环境中的主要地位。这类人的深层心理需要是希望得到别人的认可和尊重，如果自己的专业技能和职位权力不能得到同事的认可，他们选择通过对新人“打压”来满足内心的平衡。等新人完全融入了这个圈子，他(她)就会转移目标，去挤兑新来的同事。 经验值: 1.给同事一些时间，让别人习惯你的特性，有些玩笑如果不是太过火，大可不必理睬；如果是欺软怕硬，也可以幽默地反击一下；必要时也可以就事论事地跟他解释一下，千万不要借题发挥，激怒了他，可能真的成了你的敌人。 2.不要把自己的个人喜恶带入职场，因为每个同事都与你一样有着自己的喜好，有自己独特的眼光，也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的，甚至为你所讨厌，你可以保持沉默，千万不要妄加评论，更不能以自己的喜好为界，划分同类和异己。 3.对欺生型的同事，关键是看他(她)所做的事情是否影响了工作，是否对别人造成伤害，如果都没有，你最好能多点“兼容性”，包容可以赢得别人对你的尊重与支持；如果能够寻找与同事相近的乐趣，还可以增加亲密度。 朋友指数:80％ 嫉妒型同事:难受的冷落 夏妍，女，23岁，销售公司市场部经理 过五关斩六将，我总算争得了销售公司市场推广部经理的职位。老板引我来到办公室，指着一位30多岁的女士对我说:“这位江荔是你的助理，有什么不清楚的，请她告诉你。”然后对着一屋子的同事宣布我正式走马上任。大家没有鼓掌，也没有自我介绍，我陷入了一种难以言状的尴尬局面。 老板离开了办公室，江荔就说:“夏经理，很抱歉，我今天有很多事要做，所以没有太多时间和你聊！”说完，她一头埋进工作，一天没跟我说一句话。我发现，除了江荔，办公室里其他三个同事也对我横眉冷对，商洽工作时爱搭不理，那副做派，仿佛我不是他们的上司，而是给他们打杂的。 原来，这几位同事都为公司效劳了多年的，每个人都以为市场推广部经理的职位能落到自己头上，没料到这个席位让我占了。我明白，几位同事的刁难并不是冲着自己，而是对公司的人事决策不满，于是我在办公室里，持之以恒地发送自己的友善，经过几次以德报怨的交融，大家都为我的温和善良而折服，接受了我这个年轻的上司。 心理分析:嫉妒是公平心理的消极反映，人是要求公平的，当公平心理畸形发展，就可能导致嫉妒。嫉妒型同事一旦处于劣势，很容易产生心理失落和不平衡，虽然表面气壮如牛，但内心却很空虚，而且隐含着一种悲观情绪。如果你太完美，你周围的同事难免就自惭形秽，感到压力。 经验值: 1.同事面前有意流露出你的“小缺点”，比如做出低姿态请教同事一些简单的问题，再借机吹捧他一番，抬高对方的自尊，让他觉得你不是职场超人，消除同事的嫉妒敌意； 2.故意提到自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导，或者客观地分析每个同事的长处，增强同事们的信心，让同事找到平衡，扑灭心中熊熊的妒火； 3.要想让同事对你有好感，并愿意成为你的朋友，你应该对同事的兴趣要特别加以注意，并在力所能及的情况下，为嫉妒者提供一些实质性的帮助，同事会将嫉妒转向竞争。 朋友指数:70％ 偷功型同事:难处的合作 杨漾，21岁，广告公司企划部职员 职场上处处刀光剑影，利益冲突随处可见，无论是工作业绩、职位升迁，还是工资福利、奖金奖励，同事之间争得面红耳赤，特别敏感的人，还在乎上司的一个眼神，一个笑脸。 企划部以前就我一个职员，大大小小的事都是我一个人做，虽然累点，但很开心。自从阿芳进入企划部后，我的工作就整个的不顺，一些老客户莫名其妙跑到她那里去了，原本属于自己管辖的区域也被阿芳分享了一半，凡是合作的项目，在上司眼里似乎都是她的功劳。后来我干脆一个人做，但每次挖空心思想出的好主意，还没有来得及汇报，阿芳就把我的点子送到上司那里了。我知道，又是她偷走了我的企划方案。 我没有当面揭穿她，而是把电脑里的每一个文件都加了密。从此，她做不好的事情不得不找我请教，而我也不计前嫌，并把我们共同做的方案署上我们两个人的名字。她终于感动了，再没有为难我。 心理分析:偷功型同事一般都是争强好胜的人，能力一般却雄心勃勃，喜欢出头露面，事事想占头魁。在这种性格的驱使下，这种人所承受的压力也比其他人要大，一旦实现不了自己的目标，就会不惜一切手段。争强好胜的人也有积极的一面，利用好也能成为职场竞争的优势。 经验值: 1.轻度偷功型的同事，一般没有敌意，适时给予批评教育和热情帮助，就会逐步改善关系，达到共同进步的目的。 2.中度偷功型的同事，一般不会故意树敌，如果有意识地加强防范，也可以和平共处。诸如策划方案、创意文稿、市场资源之类的东西，尚未确定的要注意保密，已经确认了的要及时公开。让偷功者无处下手，也是促使偷功型同事提高自身能力的一种有效方法，当他(她)的能力提高后，相信他(她)会感激你这种逼人成才的良苦用心。 3.重度偷功型的同事，不一定是自己没有能力，往往是巧取豪夺，屡教不改，故意害人，发展下去就是恶人型同事。可以采取个别谈话的方式，用事实当面揭穿真相，明示警告。如果想跟这样的人做朋友，除非你以他(她)的名义帮他(她)成就几件大事，也许他(她)会因为感动而改邪归正。开放自我是与人和睦相处的前提，在单位里过分掩饰自己或将自己封闭起来，容易成为不受欢迎的人，适当赞美别人，满足他(她)的好胜渴望，也许他(她)会改善与你的敌对关系。 朋友指数:60％ 恶人型同事:难防的暗箭 王莹，女，24岁，公司办公室主任 我应聘到公司办公室当副主任。刚开始，我发现同事对我有些敌意，比如周末同事们约好一起去郊游，却没有我，他们常在一起窃窃私语，我一走近就不说了。很明显他们不喜欢我，或者在议论我的隐私。 特别是办公室原来的那个副主任吴婕，更是对我横眉冷对、冷嘲热讽，说我很会献媚拍马屁什么的，还当着所有同事的面讽刺我，让我特别尴尬。后来，由于我工作出色，领导要提拔我为主任。被人很阴险地在背后“戳”了一下，但我升职后并没有给吴婕等人小鞋穿，因为我觉得嫉妒是人的本性，能被别人嫉妒，也说明我还挺优秀，呵呵，就这么阿Q一下，我的心情也就轻松了很多。 心理分析:恶人型的同事，在潜意识里已经把对手当作敌人。这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡，一类人认为自己是有理的，把别人的错误报告上司是为了公司的利益，既表现了自己，又打击了对手；还有一类人纯粹就是报复，这种人对别人常持怀疑态度，而且带有冷漠、厌恶、嫉恨的情绪。平时对你谈笑风生，亲密无间，暗地里可以迅速变脸，或造谣惑众，或暗箭伤人。 经验值: 1.最好的对策是避免冲突，积极沟通。如果同事懂得“冤家宜解不宜结”，就要给他(她)下台阶的机会，千万不要穷追猛打，甚至还可以给他(她)创造一些升职的机会，让他(她)感激你；如果他(她)执意要斗下去，就有必要提醒他，虽然你不害怕与他(她)对峙，但两个人窝里斗，不仅无谓地耗费许多精力，还影响双方的心态和形象，结果必然是两败俱伤。 2.增加自身能力，是应对恶人型同事的绝招。莫须有的诬告，你只需用笑笑了之，尽量不要真的被揪住小辫子，别人正愁没话题呢！与同事时常一起分析研讨，长时间的共处，彼此了解，互相帮助，往往能够成为知心朋友。如果抱着同事是“敌人”的成见，就难以立足，更难在竞争中求发展。 3.透明竞争，别玩阴招。办公室是一个团队，单枪匹马抢功劳，必然会遭到背后的冷箭，甚至陷于孤立无援的地步。老板看中的是你的才能与创意可以给企业带来活力和效益，但同事最愿意与那些有才气且志趣相近的上司相处。
朋友指数:50％
