随着国家“全面二孩”政策放开后,宝妈宝爸年轻化程度越来越高,90后与95后成为育儿主力军,伴随着消费升级的驱动,新一代育儿观念已然转变,年轻家庭更趋向于高效、科学、个性化的养娃。如今消费者的科学素养普遍较高,他们对新事物的接受程度更快,能够更准确的捕捉硬核信息。商家如果深陷同质化泥淖,不注重品牌和个性的打造,则很难抓住诉求脱颖而出。从品牌定位、品牌形象、品牌视觉到品牌文化,为消费者打造记忆点,激发良性市场效应。
一、传统母婴门店面临的难题:
1. 电商、微商、代购的“品类+价格优势”,挤压线下流量
2. 客户需求个性化,“卖货思维”已是过去式
3. 会员营销管理粗放,无法发挥会员价值
4. 活动管理缺乏数字化,过程管控缺失
5. 品牌管理缺失,同质化严重
母婴门店如果执着于传统卖货,将会面临倒闭的风险,只有将门店转型,跟上时代的步伐,选择高效的工具,更好的运营模式,更有效率的门店活动,提升消费者对于门店的信任感,才能生存下去并且让门店盈利。
母婴门店,具备“体验+服务”优势的线下市场仍然占据主导,而线上市场发展迅速,线上增速是线下的四倍以上。母婴家庭消费意愿持续增加,母婴产品消费频率高,存在消费周期,更注重质量,价格敏感度低,母婴社交属性可挖掘。母婴社区、拼团购、链接分享、宝妈合伙人等形式的社交价值可以深度挖掘。
二、母婴行业的新零售模式如何做?
线上线下融合是趋势:无限延展的空间和时间
1.有限空间无限展示
2.用户数据全程可视化,线下甚至可将支付过程转移至线上。
线下:注重体验,打造仪式感
线上蓬勃发展零售商积极触网,不断扩展线上渠道。其次,用户对体验要求的增加,线上渠道商向线下拓展。两者最终形成线上线下融合的创新场景。线上线下渠道融合数据对智慧门店、会员管理等方面具有指导意义。
三、O2O赋能母婴门店,为母婴行业实体门店提供新零售解决方案。
新零售的核心就是“线上”+“线下”,普通人大部分拥有实体店,但是缺乏电商平台。因为过去要建立一个自己的台成本非常高。而一些全国性大平台,其用户资源也掌握在平台手中。所以,要想实现母婴店转型成功,新零售模式是一个很好的方向。
通过商品、会员、交易、营销等全方位数据的打通,驱动供应链从下游到上游的数字化转型,带来线上线下无边界融合。紧跟时代趋势,打造精准流量池。为终端销售提供有温度的销售环境,为门店管理提供系统化运营策略,为品牌管理者提供决策建议,帮助传统母婴门店实现新零售变革。
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