新上任领导开展工作,可以参照这样的步骤:
1、解读使命、观察为主:新上任要充分解读上任使命,初期观察为主谋定而后动
2、熟悉资料、发现问题:了解工作现状的全貌,发现现在工作的问题,汇总分析
3、调查走访、勘察现场:实地走访工作现场,通过勘察掌握现场工作的一手实情
4、拉拢人才、借力打力:拉拢重用某些下属,借他们之力进行改进工作重整队伍
5、收心掌权、使命必达:逐渐收拢人心掌握实权,牢记上任使命、确保使命必达
下面我们深入分享:
解读使命、观察为主:
新上任要充分解读上任使命,初期观察为主谋定而后动
新上任领导要充分解读上任使命,这是开展工作的前提,上任使命包含:
自己被委任的原因是什么
上一任离任的原因是什么
上任要完成什么工作、实现什么目标
领导为什么选择自己任命自己
在充分解读上任使命以后不要着急开展工作,虽然俗话说新官上任三把火,但其实那是对愚蠢新任领导的嘲讽。
真正懂得管理的领导者在上任之初是不会采取任何大的举措的,不动声色观察为主会是他们必然的选择,这是因为:
新到一个管理岗位对辖下工作内容、现状、问题尚不熟悉
有哪些上一任领导遗留袭来的问题,尚不清楚
对下属尤其团队骨干的能力、性格、习惯、状态尚不了解
对现有的管理制度、流程、标准,执行历史、成绩,尚不掌握
所以切忌新官上任三把火,搞不好会烧到自己。
熟悉资料、发现问题:
了解工作现状的全貌,发现现在工作的问题,汇总分析
第二步是熟悉资料发现问题,通过研究内部工作资料和管理资料可以:
了解现行的管理制度、工作流程、工作分工、岗位职责和工作标准
了解工作运行的状况和历史数据、成绩、结果
了解工作现状和问题,以及历史问题等
了解下属的情况,团队骨干、人员结构等
汇总所有资料,发现潜在问题,分析问题原因
调查走访、勘察现场:
实地走访工作现场,通过勘察掌握现场工作的一手实情
新上任领导开展工作,对工作现场进行调查走访、现场勘察是必要的。
对于领导运筹帷幄之中决胜千里之外的印象,其实是对管理的一种误解。
即使是用兵如神的诸葛亮,也要在打仗之前先通过各种手段提前勘察战场,才能再排兵布阵。
新上任的领导想要开展工作,只有在勘察了自己的战场,了解了自己的下属之后,才能针对性的展开工作思考和布署。
调查走访、现场勘察不妨这样做:
悄无声息的把自己当做客户去体验,趁下属们还不认识自己
做一回客户亲身体验现场工作人员的服务、直观了解工作人员的业务能力
有实战管理经验的管理者往往能在现场一眼看出工作的问题、不足
和下属员工的沟通,也可以是隐藏身份的
听一听员工对工作、对管理真实的想法,有助于新上任领导了解实情。
拉拢人才、借力打力:
拉拢重用某些下属,借他们之力进行改进工作重整队伍
管理的本质是让众人通过协作完成工作,新上任领导可以使用借力打力的方式来开展工作。
所谓借力打力是指拉拢重用某些下属,借他们的智慧、能力、经验制定工作的改进方案,或工作任务的实施方案。
这种方式能够最大限度的调动下属的积极性和激发团队的潜力。
更重要的是新上任领导开展工作不能没有帮手,需要有人积极的响应指令、坚决执行、努力拿到工作结果。
收心掌权、使命必达:
逐渐收拢人心掌握实权,牢记上任使命、确保使命必达
通过前四个步骤,新上任领导基本掌握了以下四点:
工作的基本情况、现行的制度、流程、标准
下属员工的基本情况,核心人才的基本想法
现状中的问题、目前团队的优势和劣势
从下属角度对于工作改进的建议方案
在充分掌握以上四点的情况下,又得到核心人才的支持,收获部分下属的人心,新上任领导就可以根据自己的上任使命,深入推进开展自己的管理方案、工作计划、岗位调整等等一系列的工作了。
对于新上任领导来说逐渐收拢人心掌握实权,牢记上任使命、确保使命必达,是开展工作的纲领。
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者